После выставления счёта компанией провайдером эту сумму «повесили» на меня, т.к. превышения трафика шло с моего компьютера. Никаких проверок по этому инциденту не было. Просто в приватном разговоре с начальником мне было сказано, что эту сумму будут ежемесячно вычитать у меня из з/п, причём даже не спросил моего мнения по этому вопросу. Сумма бльшая, даже по сравнению с з/п. Платить я не хочу! Ближайшая з/п в середине следующей недели. Какие с моей стороны возможны дальнейшие действия:
В какие инстанции необходимо обратиться?
Какие документы для этого необходимо взять с работы, а какие составить самому?
Где можно посмотреть «рыбы» документов, которые необходимо составлять самому?
Интересуют все варианты, вплоть до обращения в суд.
Какой бесплатный лимит трафика в месяц для виртуальных выделенных серверов VPS?
EVO-1-SSD и EVO-2-SSD — 1 Тб
EVO-4-SSD и EVO-6-SSD — 2 Тб
EVO-10-SSD и EVO-12-SSD — 8 Тб
RU-EVO-START-SSD — 1 Тб
RU-EVO-2-SSD — 1 Тб
RU-EVO-4-SSD — 2 Тб
RU-EVO-6-SSD — 2 Тб
US-EVO-START-SSD — 1 Тб
US-EVO-1-SSD — 1 Тб
US-EVO-2-SSD — 2 Тб
US-EVO-4-SSD — 4 Тб
ML-SSD — 10 тб для всех тарифов линейки.
SSD-K-1 — 1 TB
SSD-K-2 — 2 TB
SSD-K-3 — 2 TB
SSD-K-4 — 4 TB
SSD-K-6 — 4 TB
Что будет при превышении бесплатного лимита трафика?
При превышении порога трафика в месяц скорость канала ограничивается до 1 Мбит/сек. Ограничение действует постоянно, снятие ограничения возможно при согласии с оплатой трафика, превышающего бесплатный месячный лимит.
С чет за превышение трафика будет Вам выставлен в конце календарного месяца , исходя из стоимости 19.9 евро за 1 Тб.
Что делать, если мои проекты на сервере потребляют много трафика?
При постоянном большом потреблении трафика (более 2 Тб) мы настоятельно рекомендуем Вам переход на выделенный сервер, иначе Ваш VPS будет препятствовать работе других VPS, расположенных на том же сервере.
Читайте также: Обсуждение выберите обсуждение в меню слева чтобы
Как юр.лицо, ООО, в апреле 2016г. заключила договор с Вымпелком о предоставлении услуги доступа в интернет. Совершила первый платеж в апреле. В июле со мной связались и попросили повторно заключить договор. Только в августе получила сразу все остальные счета. Августовский счет превышает ежемесячный платеж в 26 раз! Там оказалось превышение трафика в связи с установкой мною видеосчетчика в магазине. Вопрос: могу ли уменьшить данный платеж в связи с тем, что не получала уведомление о том, что предоплаченный лимит по трафику в 10Гб исчерпан? Обязан ли сотовый оператор уведомить о превышении трафика? Могу ли сослаться на то, что счета долго не приходили и я не имела возможности следить за расходуемым трафиком?
Договор с приложением прикреплен.
Мне помогли разобраться с вопросом. Спасибо.
08 Сентября 2016 10:25
Ответы юристов ( 5 )
Обязан ли сотовый оператор уведомить о превышении трафика? Могу ли сослаться на то, что счета долго не приходили и я не имела возможности следить за расходуемым трафиком?
Евгения
А что в договоре указано на этот счет? Как оплачивается превышение лимита?
ст. 781 ГК РФ:. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Превышение оплачивается в размере 1,5 руб за кБт.
Я написала им претензию, но они не отвечают уже 2-й день.
Нужно ли мне сейчас оплатить все месяцы кроме августа?
Превышение оплачивается в размере 1,5 руб за кБт. Я написала им претензию, но они не отвечают уже 2-й день. Нужно ли мне сейчас оплатить все месяцы кроме августа?
Евгения
Раз обязанность такая предусмотрена, то Вы обязаны её исполнить. Оплатить необходимо всю имеющуюся задолженность на сегодняшний день в срок, предусмотренный договором.
Читайте также: Крепление сервера в стойку
Я прикрепила договор к вопросу.
не имела возможности следить за расходуемым трафиком?
Евгения
Не нашел ничего касаемо превышения трафика, только штрафные санкции в случае просрочки оплаты и возможность Билайна отказаться от исполнения поставки услуг немедленно. В связи с чем считаю, что обязательства по оплате у Вас есть:
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
А иного в договоре не предусмотрено.
Увы в нем тоже ничего не сказано. Считаю, что Вам необходимо оплатить счет и далее обговорить данный момент с Билайном, есть ли возможность уведомления о превышении лимита
Магола Виолетта Олеговна
Согласен, возможно обговорить безлимитный тариф, при увеличении трафика по которому, просто будет меньше скорость передач.
- 10,0 рейтинг
- 4758 отзывов эксперт
Вопрос: могу ли уменьшить данный платеж в связи с тем, что не получала уведомление о том, что предоплаченный лимит по трафику в 10Гб исчерпан? Обязан ли сотовый оператор уведомить о превышении трафика? Могу ли сослаться на то, что счета долго не приходили и я не имела возможности следить за расходуемым трафиком?
Евгения
Добрый день, Евгения.
В данном случае все зависит от того, предусмотрена ли такая обязанность в Вашем договоре с вымпелком. Если там указано про обязанность уведомления, то да, на это можно ссылаться. Если же и указано, что при превышении лимита ничего не происходит, а просто дальше пользуетесь, то в такой ситуации сделать что-либо не получится.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)ГК РФ Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
