Что делать если компьютер не видит айфон

Что делать если компьютер не видит айфон


Если при подключении iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля первый не обнаруживается системой, изучите рекомендации в данной статье, поскольку подобная неполадка может быть вызвана различными причинами, а значит, существует несколько способов решения проблемы.

Почему компьютер не видит iPhone

Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.

Причина 1: Неисправный USB-кабель

iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).

Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.

Причина 2: Сбой в работе устройств

В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.

Причина 3: Неполадки с драйверами

Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  2. Откройте «Панель управления». Выберите раздел «Система».

В левой части окна откройте раздел «Диспетчер устройств».

Подтвердите удаление драйвера.

  • Отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов.
  • Причина 4: USB-разъем компьютера

    Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.

    Причина 5: Некорректная работа iTunes

    Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.

    Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone

    Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.

      Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».

    В новом окне выберите пункт «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».

    Можно переходить к стиранию информации. Вернитесь в главное окно параметров iPhone и откройте раздел «Основные». В нижней части окна тапните по пункту «Сброс».

    Выберите «Стереть контент и настройки». Для продолжения и отключения работы «Найти iPhone» потребуется ввести пароль от Apple ID.

    Читайте также:  Темы для нокия 515

  • Когда процесс будет завершен, на экране отобразится приветственное окно. Выполните первичную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.
  • Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

    Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

    1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
    3. Убедитесь, что устройство включено.
    4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
    5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
    6. Перезапустите компьютер.
    7. Перезапуск устройства:
      • iPhone
      • iPad
      • iPod touch
      • Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

      Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

      На компьютере Mac

      1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
      2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
      3. В списке слева выберите USB.
      4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

      На компьютере PC с ОС Windows

      Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

      Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

      Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

      1. Отключите устройство от компьютера.
      2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
      3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
      4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
      5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
      6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
      7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
      8. Откройте программу iTunes.
      Читайте также:  Как установить samsung pay на gear s2

      Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

      Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

      1. Отключите устройство от компьютера.
      2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
      3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
      4. В окне «Выполнить» введите:
        %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
      5. Нажмите кнопку «ОК».
      6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

        Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
      7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
      8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

      Если устройство по-прежнему не распознается

      Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

      1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
      2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
      3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
      4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

      Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

      • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
      • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

      Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

      Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

      Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

      Порой, подключая iPhone к компьютеру, ничего не происходит: значок не появляется, на экране нет ни каких окон. Что в такие случаи делать, и как заставить iTunes распознать и увидеть устройство?

      Apple в своей экосистеме использует iTunes для управления всеми своими iOS-устройствами. Таким образом вы можете решать различные задачи: обновление и восстановление любого программного обеспечения, переносить свои фото и видео файлы, совершать покупки и т.д. Но что, если iTunes не узнает ваш iPhone?

      Читайте также:  Как покрасить губы в фотошопе

      Проверьте подключение iPhone к ПК или Mac.

      Прежде, чем грешить на устройства и программное обеспечение, сначала убедитесь, что причина не в кабеле. Быстрые шаги по проверке провода:

      1. Проверьте, чтобы USB-кабель был надежно подключен к вашему iOS-устройству и к компьютеру.
      2. Попробуйте использовать другой USB-разъем на компьютере Mac или ПК и посмотрите результат.
      3. Проверьте порт Lightning (или 30-контактный разъем) на вашем устройстве на наличие мусора. Иногда, пыль, прочие загрязнения попадают в слот и на контакты, что препятствует подключению устройства.
      4. Попробуйте использовать другой USB-кабель.

      Поиск и устранение неисправностей iTunes для Windows, если компьютер не видит iPhone.

      Если у вас компьютер Windows и он не видит, подключенное к нему устройство Apple, то выполните следующие действия:

      1. Выключите компьютер и iOS-устройство, затем снова включите их.
      2. Обновите iTunes на ПК с ОС Windows. Откройте iTunes и выберите: «Справка» > «Обновления».
      3. Во время подключения, будьте внимательны ко всем диалоговым окнам в Windows. Особенно тогда, когда система спрашивает вас, доверять ли подключаемому устройству.
      4. Если на экране iPhone многократно появляется окно «Доверять этому компьютеру?», то необходимо установить последнюю версию iTunes для Windows.

      Проверьте поддержку мобильных устройств Apple.

      Когда устанавливается iTunes для Windows, то вместе с ним загружается плагин под названием Apple Mobile Device Support. Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие данной программы:

      1. Откройте «Поиск» (в правом верхнем углу в Windows 8/9, слева внизу в Windows 10) и выполните поиск, набрав в окне – «панель управления».

      1. Выберите «Программы и компоненты».

      1. Найдите и убедитесь, что Apple Mobile Device Support у вас установлен.

      1. Если вы не нашли Apple Mobile Device Support в списке установленных программ, то необходимо переустановить iTunes для Windows.

      Поиск и устранение неисправностей iTunes для Mac, если компьютер не видит iPhone.

      Это менее вероятно, но, если, вдруг, ваш Mac не смог распознать/увидеть устройство iPhone. В этом случае для самостоятельного устранения неисправностей, рекомендуем следующие, простые шаги:

      1. Как указано выше, проверьте USB соединение: проверьте разъем на наличие пыли, попробуйте другой USB-порт или другой USB-кабель.
      2. Перезагрузите смартфон.
      3. Перезагрузите Mac.
      4. Проверьте наличие обновлений программного iTunes на Mac.

      Если у Вас остались вопросы, или хотите получить более подробные консультации, пишите нам в соцсетях, или звоните:

      Ссылка на основную публикацию
      Часы с функцией диктофона
      Классические часы с секундной стрелкой; Цифровые часы (поддержка 12/24ч форматов, для смены формата сделайте двойной тап по цифрам); Диктофон (поддержка...
      Формула vlookup на русском
      Функция ВПР в Excel позволяет данные из одной таблицы переставить в соответствующие ячейки второй. Ее английское наименование – VLOOKUP. Очень...
      Формула в эксель вычитаем проценты
      В различных видах деятельности необходимо умение считать проценты. Понимать, как они «получаются». Торговые надбавки, НДС, скидки, доходность вкладов, ценных бумаг...
      Часы с которых можно звонить детские
      Ребенка, который самостоятельно посещает школу или гуляет с друзьями, подстерегает много опасностей. Решить эту проблему помогут технологичные детские умные часы...
      Adblock detector