Как правильно составить тест

Автор: Dmitry Mardarovsky · Опубликовано 05.04.2018 · Обновлено 03.04.2018

Тесты в дистанционных курсах необходимы для того, чтобы понять, насколько учащиеся усвоили (и поняли) материал курса. При этом только правильные вопросы помогут составить полноценную картину успеваемости ваших студентов.

Представляю вашему вниманию 5 советов по составлению хороших опросников.

Содержание
  1. Совет 1. Вопросы должны соответствовать целям курса.
  2. Совет 2. Используйте вопросы разных типов.
  3. Совет 3. Вопрос должен быть понятным и однозначным.
  4. Совет 4. Будьте внимательны к ответам.
  5. Совет 5. Добавьте обратную связь.
  6. 1. Количество вопросов-ответов для целей компьютерного тестирования, которые требуется разработать
  7. 2. Предметом вопросов-ответов являются пропущенные темы (модули, практические занятия – кейсы…)
  8. 3. Требования к представлению вопросов-ответов
  9. Шаг 1. Определите тип теста
  10. Шаг 2. Выберите типы вопросов
  11. Шаг 3. Продумайте текст вопросов
  12. Шаг 4. Проработайте варианты ответа для каждого задания
  13. Шаг 5. Продумайте параметры тестирования
  14. Настройка баллов
  15. Случайная выборка вопросов
  16. Ограничение по времени
  17. Количество попыток
  18. Ветвление
  19. Обратная связь
  20. Шаг 6. Озвучьте и оформите вопросы
  21. Дизайн вопросов
  22. Озвучка вопросов
  23. Когда запускать тесты
  24. Тесты в цифрах
  25. Дополнительные статьи по теме
  26. iSpring Suite

Совет 1. Вопросы должны соответствовать целям курса.

Тесты в курсах — неотъемлемая часть учебных материалов: они мотивируют к чтению текста, просмотру видео, изображений и инфографики, не дают пролистывать материалы, не изучая их.

Поэтому все вопросы и задания должны касаться, конечно же, только изучаемого материала, не должно быть никаких внезапных вопросов, которые не были освещены в курсе. Пользователь не должен чувствовать себя дураком.

Совет 2. Используйте вопросы разных типов.

Есть множество видов вопросов, которые вы можете применять в ваших курсах: от обычных с единственным верным вариантом ответов до открытых вопросов, drag’n’drop и прочих. Каждый тип имеет своё дидактическое назначение. Не зацикливайтесь на излюбленных стандартных вопросах с одним правильным вариантом. Пробуйте разные типы.

Совет 3. Вопрос должен быть понятным и однозначным.

Неправильно понятый и неверно интерпретированный вопрос вряд ли вызовет положительные эмоции и желание продолжить прохождение курса. Вопрос должен быть коротким, в идеале не более одного предложения. Используйте стандартные формулировки и вопросительные слова: кто, что, где, когда, почему и как. И обязательно избегайте жаргона и прочего искажения языка.

Сравните 2 вопроса:

Вопрос #1: Какие действия должен предпринять специалист по потребительскому кредитованию при заполнении заявки на получение потребительского кредита, если он запрашивает информацию о стаже работы заёмщика и узнаёт, что стаж работы опрашиваемого заёмщика составляет более пяти лет?

Вопрос #2: Каковы действия специалиста по потребительскому кредитованию при заполнении заявки на кредит, если стаж работы заёмщика более пяти лет?

При идентичном содержании второй пример почти в 2 раза короче. Сложные вопросы по мнению некоторых заказчиков курсов лучше, т.к. они «заставляют сосредоточиться и внимательно вчитываться». Скорее они вызывают раздражение и желание никогда больше к курсу не возвращаться.

Совет 4. Будьте внимательны к ответам.

Я не понаслышке знаю, как сложно придумывать неправильные ответы. Как только вы сочинили вопрос, написали к нему правильный ответ, начинаются мучения… Ответы получаются или глупые, или простые и очевидные, или правильные.

Постарайтесь поглядеть на вопрос со стороны. Зачастую те неверные ответы, которые кажутся вам глупыми или очевидными, не так уж и очевидны для учащихся. Они же только входят в тему.

Старайтесь избегать частично правильных ответов и очень похожих ответов, отличающихся одной буквой или хитрой частицей «не». Это тоже вызывает только раздражение, ведь получается, что вы тренируете не знания, а внимательность. Лучше 3 хороших варианта ответа, чем 5 каких попало.

Не гнушайтесь инструкциями к вопросам тестов: сколько правильных вариантов ответа: один или несколько? Сколько попыток? Есть ли ограничения по времени? Пусть лучше ваша инструкция будет чрезмерно подробности, но по крайней мере пользователь будет знать, что делать.

Совет 5. Добавьте обратную связь.

Обратная связь — это реакция на выбранный пользователем ответ. Это весьма мощный и полезный инструмент, который позволяет заполнить пробел у учащегося, если он что-то пропустил и теперь отвечает неправильно. Чтобы обратная связь была максимально эффективной, делайте её развёрнутой, а не просто давайте комментарий «правильно» или «неправильно». При этом обратная связь должна быть короткой, конструктивной и ёмкой, иначе её просто не будут читать.

Используя перечисленные выше советы, вы сможете составлять хорошие тесты, которые помогут учащимся учиться с удовольствием и получать качественные знания.

Хотите поделиться опытом разработки тестов или задать вопрос? Милости прошу в комментарии!

ФОРМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАЗРАБОТКЕ ТЕСТОВ

1. Количество вопросов-ответов для целей компьютерного тестирования, которые требуется разработать

Разрабатываемые вопросы-ответы должны быть разной категории сложности. В данном случае устанавливаются четыре категории сложности разработки.

К первой категории сложности относятся вопросы в текстовом виде, содержащие два простых варианта ответа («Да»/«Нет», «Присутствует» / «Отсутствует», другие односложные варианты ответов).

К четвёртой категории сложности относятся вопросы в графическом виде, содержащие не менее шести вариантов ответов. Ко второй и третьей категории относятся вопросы — ответы по сложности пропорционально более сложные, чем первой категории, и менее сложные, чем четвёртой категории.

Не имеют категории сложности, и, соответственно, не подлежат приёмке вопросы — ответы общеупотребительного характера, в которых определение ответа не составляет сложности для лиц, не обладающих специальными знаниями.

Вопросы — ответы первой категории не могут составлять более 25 процентов от общего числа разработанных вопросов — ответов. Вопросы — ответы четвертой категории сложности, не могут составлять менее 10 процентов от общего числа разработанных вопросов — ответов.

2. Предметом вопросов-ответов являются пропущенные темы (модули, практические занятия – кейсы…)

3. Требования к представлению вопросов-ответов

3.1. Вопросы могут разрабатываться в текстовой форме или в виде графического изображения (рисунка, фотографии и т.п.). Ответы могут разрабатываться только в текстовой форме.

3.2. Каждый вопрос должен иметь не менее четырех вариантов ответов, из которых не менее одного являются правильными и не менее одного являются неправильными.

3.3.Правильные ответы на вопросы должны иметь обоснование со ссылкой на конкретную норму документа в данной сфере (технический регламент, международный стандарт, национальный стандарт, региональный стандарт, свод правил, стандарт НОСТРОЙ, руководящий документ и т.п.), либо на инструктивный, методический документ или научный результат. При ссылке на конкретный документ необходимо указывать реквизиты такого документа и его структурную единицу, содержащую подтверждение правильного ответа на вопрос (раздел, часть, пункт, подпункт, литера, параграф, абзац и т.п.). Не допускается обосновывать правильный ответ общедоступными литературными источниками.

3.4. Вопросы могут быть сгруппированы по разделам (подразделам и т.д.) модулям для целей установления критериев определения положительными результатов оценки уровня знаний.

ТРЕБОВАНИЯ К РАЗРАБОТКЕ ТЕСТОВ

Тесты должны удовлетворять следующим общим требованиям:

1. Легкости понимания;

2. Относительной новизны по способу решения и содержания;

4. Минимальной вероятности случайного решения;

5. Экономичности с точки зрения выполнения.

Тесты должны составлять таким образом, чтобы они не вызывали посторонних вопросов со стороны тестируемых, не требовали больших усилий для выполнения вспомогательных операций, были компактны и удобны для учета результатов и обработки материала преподавателем, допускали возможность формализации окончательных результатов, четкой стандартизации процедуры оценки и интерпретации.

Читайте также:  Что означает лампочка на ноутбуке asus

Имеется ряд правил формулирования содержания тестов, а именно:

1. В основе каждого теста (пункта), вопроса, набора суждений и т.д. должна лежать одна мысль. Если состав утверждений сложный (два или более относительно независимых высказывания), то формулировку следует сократить или разделить на соответствующее количество пунктов.

2. Следует избегать употребления многозначных понятий, редких значений слов, сленга, диалектизмов, узкоспециальных терминов и формулировок.

3. Слишком короткие, в телеграфном стиле, формулировки вызывают дополнительные вопросы и нередко являются многозначными.

4. Непомерно длинные высказывания ведут к затруднению их понимания, удлиняют время тестирования, излишне утомляют, создают условия для возникновения посторонних помех, которые могут оказать влияние на результат тестирования (устойчивость внимания, навык чтения, индивидуальный уровень развития понимания сложных синтаксических конструкций и т.д.).

5. Тесты должны быть реальными, отражать существующие отношения, соответствовать времени, иметь конкретное содержание.

6. Тесты не должны быть похожими друг на друга по содержанию, чтобы решение одного не служило «ключом» для другого.

Составление тестов открытого типа рекомендуется проводить в следующей последовательности:

I. Написать определение (принцип, закон).

II. Выделить в нем ключевое слово.

III. Перестроить фразу так, чтобы это слово оказалось последним.

Исходным моментом составления тестов является выделение цели, преследуемой тестом.

По форме задания или вопросы должны быть не допускающими разночтений и имеющими однозначный ответ, правильно грамматически и литературно выраженными.

Конструирование тестов требует четкого деления изучаемого материала на логически оконченные дозы информации, порции, фрагменты и т.п., уровень усвоения которых можно было бы оценить кратко и однозначно. Такая доза должна содержать не менее чем одно-два новых понятия.

После этой операции приступают к составлению формулы задания, т.е. собственно теста. Формула задания, по мнению Т.А.Ильиной (Ильина Т.А. Вопросы методики программирования. М., 1969, с. 59), может иметь свыше пятнадцати видов: узнавание требуемого явления среди данных; отнесение данного явления к соответствующей категории; нахождение наиболее точного и правильного определения; нахождения правила, которое проиллюстрировано данным примером; определение наиболее вероятной причины данного явления; определение наиболее вероятного исхода данного события; нахождение типичного признака, характеризующего данное явление; нахождение одного верного утверждения среди неверных; нахождение варианта наиболее экономичного и рационального решения; дополнение утверждения недостающим элементом из числа данных; определение явления по характерному признаку и др.

Каждый из названных вариантов может быть положен в конструкцию формулы теста (задания), причем оно может быть построено с выборочным либо сконструированным ответом.

Составление вопросов – самый ответственный и трудный этап работы над тестовыми заданиями. Все дело в том, что смысловая ориентация вопросов, логическая непогрешимость их и грамотность выражения определяют в значительной степени качество ответов. Двусмысленность и неясность формулировок – наиболее распространенный недостаток. Неправильное понимание заданий может оказаться следствием их краткости. Единичное предложение трудно сделать ясным и четким. При обычном изложении двусмысленность одного предложения снимают предложения, следующие за ним. В этом случае лучшей проверкой ясности является прочтение написанного материала другим человеком. Пишущий задание замкнут на контекст, в котором это задание должно восприниматься, и ему трудно заметить другой смысл своих формулировок. Прочтя написанное некоторое время спустя, он, возможно, сам увидел бы получившуюся двусмысленность.

Следует избегать двойных отрицаний (отрицания отрицаний). Например: «Что из ниже перечисленного не относится к качествам…?» Такие вопросы сложны для восприятия слушателей и затрудняют решение задания. Правильно будет сформулировать данный вопрос следующим образом: «Что из ниже перечисленного относится к качествам…

Вопросы (как и ответы) не должны содержать жаргонизмов, аббревиатур, так как слушатель не всегда знает их содержания.

При разработке тестов закрытого типа формулу задания рекомендуется представлять в виде утверждения, но допускается и в виде вопроса. Разработчик теста должен быть убежден, что среди множества возможных вопросов стоит задать именно этот. Затем он должен сформулировать условие и ответы тестового задания таким образом, чтобы правильный ответ наверняка не мог быть найден каким-нибудь поверхностным путем. Хорошо составленные тесты должны заставить при поиске правильного ответа отобрать, взвесить и использовать те знания, которые накоплены.

Способы конструирования ответов имеют не меньшее значение, чем формулирование вопросов. Ряд понятий, из которого производится выбор правильной информации, должен быть максимально правдоподобным. Защита заданий от нечестных приемов решения является элементом методики составления тестовых заданий. На всех стадиях составления заданий необходимо предусматривать способы защиты. Среди них можно выделить следующие:

— помещение правильного ответа среди неправильных;

— подбор и использование правильной и неправильной информации, предельно близких по форме и внешним признакам;

— использование неправильной информации с относительной ложностью;

— изменение соотношений между количеством порций правильной и неправильной информации;

— хаотическое размещение правильной и неправильной информации.

Наиболее простым и распространенным приемом построения заданий является помещение правильного ответа среди неправильных. Сущность данного приема не требует особых пояснений – один правильный ответ помещается среди нескольких неправильных, которые образуют информационный ряд. Защищенность задания от угадывания ответов будет тем выше, чем меньше внешних признаков различия будут иметь члены информационного ряда.

Главная задача следующего приема – подбор неправильной информации, предельно близкой по форме и внешним признакам к правильному ответу, но отличающейся по содержанию.

При формулировании вариантов ответов необходимо стремиться к тому, чтобы использовалось минимальное количество слов примерно одинаковой длины, чтобы они все были одинаково привлекательны. Из самого вопроса необходимо устранить все несоответствующие подсказки к правильному ответу.

Для подбора информации и для конструирования альтернативных рядов целесообразно в качестве неправильной информации использовать: а) термины, определения из смежных тем и разделов изучаемого курса; б) неполные ответы; в) типичные ошибки, допускаемые слушателями в ответах при изучении контролируемого материала.

Необходимо отметить, что использование в выборочных ответах абсурдной, провокационной, вымышленной информации недопустимо, поскольку, с одной стороны, это демаскирует правильную информацию, а с другой – ведет к заучиванию ненужного, порой вредного материала.

Изменение соотношения между количеством правильной и неправильной информации в выборочном ответе также является одним из действенных приемов защиты задания от угадывания.

Обычно при выборочном способе конструирования задания одну порцию правильной информации помещают среди трех-пяти неправильных (уменьшение этого числа увеличивает вероятность случайного отгадывания правильного ответа, увеличение же затрудняет решение задания при анализе предложенных в нем ответов). Это, так сказать классическая схема построения выборочного ответа. По эту схему обычно разрабатываются и компьютерные системы тестирования. Но по этой схеме можно запрограммировать не каждое понятие, которое имеет несколько признаков. В этом случае количество порций правильной информации увеличивается (при сохранении общего количества порций). Если вся информация является правильной, то в информационный ряд помещается выражение типа «Все ответы верны«.

Читайте также:  Маринетраффик ком карта в реальном времени

Не менее интересным приемом защиты ответа от угадывания является помещение в информационном ряду отсылки типа: «Правильного ответа нет». Данный прием активизирует мыслительную деятельность слушателя при решении задачи, но одновременно он выполняет и функцию защиты задания от угадывания.

При конструировании ответов для тестовых задач, построенных по принципу восстановления соответствия частей, используется такой прием, как увеличение числа ответов по сравнению с количеством задач в данном тестовом задании.

Сцена из художественного фильма «Операция «Ы»

← Предыдущий урок
Это шестой урок из цикла «Марафон: как создать онлайн-курс». Для полного погружения в тему, лучше начните с первого.

В этой статье вы узнаете как быстро создать свой первый электронный тест. Для это вам понадобится бесплатная пробная версия программы iSpring Suite. Вы сможете создать неограниченное количество тестов. Скачать iSpring Suite→

Онлайн-тест — главный инструмент для проверки знаний в дистанционном обучении. Однако при разработке теста часто возникает вопросы:

  • сколько заданий нужно придумать;
  • какие типы вопросов выбрать;
  • какой выставить проходной балл;
  • нужно ли ветвление;
  • сколько времени отвести на тестирование и еще вагон «как», «зачем», «почему».

В этой статье основатель студии по разработке электронных курсов New York Александр Виноградов подробно разберет как сделать качественный онлайн-тест в редакторе iSpring Suite, чтобы провести тщательную «диагностику» знаний сотрудников.

Редактор iSpring Suite позволяет создавать 14 типов тестов, разрабатывать уникальный дизайн для заданий, добавлять озвучку к текстам:

Шаг 1. Определите тип теста

Александр Виноградов,
основатель студии по разработке электронных курсов New York

Работа над тестом очень похожа на разработку электронного курса. Стартовая точка та же — поставить цель.

Чего вы хотите добиться, создав тест? Ответив на вопрос, легче определиться с типом практического задания.

По целям тесты в электронном курсе делятся на два типа:

  1. Обучающие — помогают закрепить изученный материал. Обычно такой тест ставят после каждой главы в курсе в качестве небольшой практики. Условия тепличные: нет ограничения по времени, штрафов за неправильный ответ. На решение задачи дается несколько попыток, после каждой ошибки пояснения — почему ответ не верный.
  2. Аттестационные — помогают «просканировать» знания сотрудника. Обязательные условия: ограничения по времени, одна попытка на ответ, нет пояснений к каждой ошибке. Тест показывает, удалось ли курсу попасть «точно в цель» – чему по факту вы обучили сотрудников.

Шаг 2. Выберите типы вопросов

Обычно при составлении тестов в iSpring Suite используют арсенал из 11 оценочных вопросов:

Верно/Неверно — пользователь должен определить, верно или ложно утверждение в вопросе. Это самый простой вариант задания.

Выбор одного ответа — пользователю нужно выбрать один правильный ответ из предложенных вариантов.

Выбор нескольких ответов — нужно выбрать верные варианты из списка. Задания такого типа сложнее, чем «Одиночный выбор», т.к. количество правильных ответов заранее неизвестно. Ответить методом «тыка» не получится.

Краткий ответ — здесь нет никакого выбора, пользователю нужно ввести правильный ответ в текстовое поле. Чтобы не ошибиться, важно хорошо разбираться в теме.

Последовательность — пользователя просят расположить элементы в верной последовательности. Такой тип вопроса подойдет, если нужно восстановить хронологию событий, расставить числа по возрастанию/убыванию.

Числовой ответ — нужно ввести число в поле для ответа. Здесь нет никаких подсказок, как и в типе вопроса «Ввод строки». Угадать правильный ответ невозможно.

Выбор из списков — тестируемого просят выбрать правильный вариант из выпадающего списка.

Перетаскивание слов — нужно вставить слова из банка слов на место пропусков в тексте. Это тип вопроса, аналогичный «Вложенным ответам».

Заполнить пропуски — нужно заполнить пропуски, встречающиеся в тексте. Это усложненная версия «Вложенных ответов» и «Банка слов». Такой тип вопроса подойдет, если нужно проверить, к примеру, насколько хорошо сотрудник заучил определенное правило.

Соответствие — нужно соединить пары слов, фраз или изображений. Добавьте несколько лишних вариантов соответствия, чтобы усложнить вопрос.

Оптимальное задание содержит от 4 до 10 условий. Соответствия можно провести между: понятиями и определениями, текстом и изображением, списком авторов и цитатами, датами и событиями.

Выбор области — сотрудник должен отметить области на изображении с помощью маркеров. Если отнестись к работе творчески, можно придумать интересное практическое задание. Например, такое:

Чтобы тест был максимально точным и правдивым, он должен соответствовать правилу 30/40/30.

При таком раскладе на интуицию и везение рассчитывать сотрудникам не придется.

Шаг 3. Продумайте текст вопросов

КПД теста во многом зависит от того, насколько грамотно сформулированы задания. Не забывайте, что сотрудник, который держит экзамен — один на один с проверочным материалом. Если он не поймет вопрос, посоветоваться не с кем — придется отвечать наугад. А это уже минус к объективности конечного результата. Потому важно тщательно проработать каждое задание. Вот несколько рекомендаций:

  • Не усложняйте. Вопрос должен быть простым и четким. Постарайтесь не писать длинных сложноподчиненных предложений с деепричастными оборотами. Максимальное количество слов: 20.
  • Избегайте повторов и двойного отрицания по типу «не/не». Пример: «Программа Paint не является программой для работы с электронными таблицами. Варианты ответов: Да-Нет». Сложно понять, что от тебя хотят: и в задании, и в ответе есть отрицание.
  • Выжигайте кислотой неточные факты, цифры и слова по типу «примерно», «сколько-нибудь», «хотя бы». «Чему примерно равно значение постоянной Пи?». Ну, примерно, трём. Глупый вопрос порождает глупые ответы.
  • Начинайте открытые вопросы со слов: «что», «сколько», «когда», «для чего», «как», «почему».
  • Избегайте невольных подсказок, когда текст вопроса наводит на правильный ответ.

Шаг 4. Проработайте варианты ответа для каждого задания

На этом этапе к каждому сформулировану вопросу нужно подобрать правдоподобные дистракторы — варианты ответа, призванные сбить с толку и отвлечь внимание. На что обратить внимание:

  • Используйте простые формулировки без сложных оборотов.
  • Правильные ответы и дистракторы должны совпадать по содержанию, структуре и общему количеству слов.
  • Не используйте варианты ответов из рода «ни один из перечисленных» и «все перечисленные», особенно для типа вопросов «Одиночный выбор».
  • Для вопросов типа «Пропуски» избегайте вариантов, в которых можно допустить ошибку: «Москва» и «москва», «Кэрролл» и «Кэррол». Ведь если сотрудник напишет нужное слово, но не стой буквой, тест это не засчитает. Итоговая оценка окажется необъективной.

Читайте также:  Смартфон хуавей y5 2018 отзывы

Шаг 5. Продумайте параметры тестирования

Настройки тестирования зависят от цели: обучить или устроить жесткий экзамен.

Настройка баллов

При создании теста часто возникает вопрос — какой проходной балл выставить. Универсального рецепта нет. Отталкивайтесь от цели.

К примеру, вы собираете для продавцов обучающий тест по основам тайм-менеджмента. Цель — сотрудники должны закрепить изученный материал, вспомнить, что уже забыли. Проходной балл здесь можно поставить на отметке 70-80.

Если же вы проверяете аттестуете врачей по теме «Анатомия нервной системы», то здесь можно поставить и все 100 баллов для прохождения. Ведь в реальности каждая ошибка медика может стоить человеку жизни.

Подробнее о том, как установить баллы за правильные и штрафы за неправильные ответы, можно прочитать здесь.

В каком типе теста использовать: обучающий и аттестационный.

Случайная выборка вопросов

Оптимальная длина теста — 25-30 вопросов. Но лучше сделать, что называется, «с запасом» — общий банк заданий должен быть в 3-4 раза больше. К примеру, в тест включаем пул из 75 вопросов, а сотрудники в случайном порядке получают лишь 25-30. В итоге у каждого пользователя тест отличается по содержанию — сложно будет списать у товарища.

Как сделать тесте iSpring Suite случайную выборку вопросов из общего банка, смотрите в коротком видеоуроке.

Ограничение по времени

Чтобы сотрудники не списывали, выставите также время на прохождение теста. Я обычно выделяю на задания от 10 минут до получаса — все зависит от сложности теста.

Если сотрудник полный ноль в теме, то ему никакие шпаргалки не помогут правильно ответить на все вопросы и уложиться в срок.

В iSpring Suite вы можете ограничить время на выполнение всего теста или отдельных вопросов:

Количество попыток

Если вы хотите провести максимально точную «диагностику» знаний сотрудников, введите одну попытку на ответ — тогда будет сложно решить задание методом «тыка». Сделать это можно в несколько кликов:

Ветвление

Если вы создаете обучающий тест, важно настроить ветвление. Это поможет сотрудникам восполнить пробелы в знаниях и лучше усвоить изученный материал.

Суть: когда пользователь ошибается, то попадает на слайд с дополнительной информацией по теме вопроса. Если отвечает правильно — переходит к следующему заданию. Как настроить ветвление, смотрите здесь:

Обратная связь

Вспомните тесты в школе или институте. После проверки преподаватель раздавал тетради, где красной пастой были зачеркнуты неверные ответы. Часто хотелось спросить: «А почему здесь неправильно?».

В дистанционном обучении происходит то же самое, однако учителя нет рядом. И все же электронный тест может автоматически дать обратную связь по каждому неверному вопросу, как в этом примере:

За счет такого подхода тестируемому проще понять, что неверно в его ответе и какой вариант правильный. Чтобы настроить обратную связь в iSpring Suite, потребуется пара минут:

Шаг 6. Озвучьте и оформите вопросы

Далеко не всегда сотрудники охотно проходят тест. Как правило, это одна из самых неприятных частей электронного курса. Чтобы подсластить «горькую пилюлю», поработайте над оформлением теста или придумайте интересные интерактивные задания.

Дизайн вопросов

Каждый вопрос теста можно выполнить в уникальном дизайне: настроить шрифт, макет или выбрать цветовую тему для вопроса.

Озвучка вопросов

К каждому вопросу в тесте можно добавить аудиофайл или записать звук прямо в iSpring Suite, а после отредактировать с помощью встроенного редактора:

При должном подходе можно придумать интересные интерактивные задания, которые сильнее разожгут любопытство сотрудников.

Подробное руководство о работе с тестами в iSpring Suite вы можете прочитать здесь.

Когда запускать тесты

После каждого модуля в курсе. Я рекомендую делать так в объемных курсах с большим количеством информации.

Вот курс компании «Ёрд» — «Тактическое управление». Он учит руководителей правильно выстраивать работу с подчиненными.

Курс в 120 файлов поделен на четыре больших урока. В каждом: кейсы, инструкции, советы по работе. После каждого раздела — небольшой тест в 7-10 вопросов. Это помогает сотруднику крепче запомнить важное.

А теперь представьте, что промежуточных тестов нет. Вы листаете слайды один за другим, информационный шум в голове нарастает и, когда он достиг предела, — бац — тест в 100 вопросов по всем темам. Нерадостный сюрприз.

По итогам курса. Итоговый тест должен быть в каждом курсе. Иначе как вы измерите пользу от электронного тренинга.

По итогам программы обучения, то есть комплекса курсов по глобальной теме. Это своеобразный аналог посттренинга. Результаты покажут насколько хорошо сотрудник применяет полученные знания на практике.

В рамках общей аттестации. Тест показывает остаточные знания сотрудников. Для этих целей можно использовать итоговый тест курса или создать новый.

Как и по каким метрика оценивать результаты тестирования, подробнее читайте в статье «12 отчетов в СДО, которые помогут повысить эффективность обучения».

Тесты в цифрах

Более 80% зарубежных компаний при помощи тестов оценивают соискателей и сотрудников.

69% компаний России тесты помогают при найме персонала. Остальные используют их для оценки квалификации действующих сотрудников.

$500 миллионов — объем рынка тестирования в российских и зарубежных компаниях. Рынок складывается в основном из услуг внешних рекуртеров, подбирающих заказчикам сотрудников при помощи тестов, и компаний, эти тесты создающие. Среди них Multi-Health Systems, Captevrix, Hogan Development Survey.

Источники: Harvard Business Review, The Wall Street Journal, SHL Russia & CIS, РБК.

Дополнительные статьи по теме

Если вам понравилась статья, дайте нам знать — нажмите кнопку Поделиться.

А если у вас есть идеи как можно улучшить текст — расскажите нам. Мы будем рады доработать материал!

Разрабатывайте профессиональные электронные курсы прямо в PowerPoint. Интерактивные курсы, видеолекции, тренажеры, скринкасты, тесты, опросы – все в одной программе.

Подробнее о редакторе курсов → 14-дневная пробная версия

iSpring Suite

Поможет легко создавать электронные учебные материалы: курсы, тесты, видеолекции, тренажеры и скринкасты.

9726552