Как удалить аккаунт в wildberries

Интернет-магазин Wildberries обладает высокой популярностью среди покупателей за счет впечатляющего ассортимента товаров. Пользоваться магазином способны даже начинающие пользователи благодаря простому интерфейсу. Однако некоторые посетители сталкиваются с различными трудностями, касающимися управления учетной записью. Наиболее популярный вопрос – как деактивировать личный кабинет. Мы приведем инструкцию по удалению вашего аккаунта, но сначала рассмотрим последовательность его создания.

Создание профиля на Wildberries

Чтобы пользоваться всеми возможностями магазина Wildberries, каждый пользователь должен предварительно зарегистрироваться. Такая процедура занимает несколько минут. После успешного создания учетной записи можно покупать товары, устанавливать адрес доставки и просматривать местоположение доставляемых посылок.

Для регистрации сделайте несколько простых шагов:

1. Посетите официальный сайт магазина;
2. Кликните по ссылке «Регистрация» справа главной страницы;
3. Заполните анкету персональными данными;
4. Получите одноразовый код подтверждения на мобильный телефон;
5. При желании подпишитесь на информационную рассылку;
6. Внимательно проверьте заполненные данные;
7. Завершите регистрацию нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

Совершение заказов

Покупать товары в интернет-магазине Wildberries очень удобно. Совершать заказы можно через официальный сайт или мобильное приложение, доступное для устройств на iOS и Android. Для этого совершите несколько действий:

• Авторизуйтесь в личном кабинете;
• Воспользуйтесь поиском для выбора интересующего товара;
• Если это одежда – укажите точный размер;
• Положите товар в корзину;
• Укажите промо-код, если товар продается по акции;
• Выберете вариант доставки товара – курьером на дом или в пункт выдачи;
• Оплатите заказ онлайн или выберете оплату при получении;
• Нажмите кнопку подтверждения.

После выполнения перечисленных шагов перед вами появится благодарность за совершение покупки в магазине. Через несколько минут на мобильный телефон поступит СМС сообщение, содержащее подтверждение покупки. Также покупателю может позвонить оператор для уточнения времени доставки и содержимого заказа. При желании можете задать сотруднику магазина интересующие вопросы, касающиеся купленной вещи. Обратите внимание, что вся история покупок хранится в личном кабинете. После оплаты вы можете отрыть учетную запись, чтобы посмотреть местоположение посылки, ее стоимость и другую полезную информацию.

Способ удаления аккаунта Wildberries

Некоторые пользователи магазина желают прекратить сотрудничество с компанией. Причиной может стать отсутствие необходимых товаров в ассортименте, неудобная доставка или другие затруднения, связанные с использованием сервиса. Поэтому возникает вопрос – как удалить учетную запись? Такая возможность реализована через личный кабинет:

1. Авторизуйтесь на сайте интернет-магазина;
2. Откройте раздел «Мои данные»;
3. Прокрутите страницу вниз и кликните по ссылке «Удалить личный кабинет»;
4. Выберете причину, по которой желаете деактивировать аккаунт;
5. Подтвердите свое намерение повторным нажатием кнопки;
6. Ожидайте обработки заявки. Кабинет удаляется в течение трех дней.

Читайте также:  Как раздать вай фай с роутера ростелеком

Важно! Удаление кабинета отменить невозможно. Вся информация будет очищена, включая историю заказов и адреса доставки. Если захотите снова воспользоваться магазином, придется регистрироваться заново.

Отключение уведомлений на Wildberries

Если вам надоели информационные уведомления от Wildberries, то можете их отключить. Для этого откройте письмо от магазина и перейдите по ссылке, предназначенной для деактивации уведомлений.

Также пользователи способны отключить Push уведомления, отображающиеся на смартфоне. Авторизуйтесь в личном кабинете и откройте раздел «Мои рассылки». После чего установите желаемые настройки и сохраните изменения. Обратите внимание, что информирование от магазина может быть полезным. Оно позволяет вовремя узнавать о статусе заказа и доставке товаров. Поэтому перед изменением параметров обязательно подумайте, стоит ли лишаться таких полезных напоминаний.

Отключение рассылки на Wildberries

При регистрации магазин Wildberries предлагает подписаться на рекламную рассылку, которая содержит выгодные предложения. Впрочем, большинство покупателей не пользуются такими рекомендациями и предпочитают выбрать товары в каталоге самостоятельно. Поступающие от компании письма начинают засорять почтовый ящик и отвлекать пользователя. Чтобы решить данную проблему, рекомендуется отписаться от рассылки. Посетите личный кабинет, откройте раздел «Мои данные» и снимите флажок напротив получения рассылки.

После нажатия кнопки «Сохранить» система перестанет присылать навязчивую рекламу.

Таким образом, каждый покупатель может удалить аккаунт либо отключить рассылку. Первый способ подойдет пользователям, планирующим перестать пользоваться интернет-магазином. Восстановление учетной записи невозможно, все данные автоматически удаляется. Вторым вариантом могут воспользоваться клиенты, которые периодически заглядывают на страницы сайта Wildberries, но желают отказаться от надоедливой рекламы. Если при удалении учетной записи или отключении рассылок возникают затруднения, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку компании для получения консультации.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

когда то был норм магазином, теперь лохотрон чистой воды- предоплату будете возвращать с большими проблемами и нервотрепкой!а одежда у них сами знаете- из 10ти вещей 9ть брак или несоответствие размерам. решать Вам.

Основательница бренда домашней одежды делится историей сотрудничества с Wildberries.

Читайте также:  Как удалить имена удаленных файлов

Меня зовут Анастасия Якушева и я предприниматель.

Мой бизнес-путь в сфере нижнего белья начался 5,5 лет назад с 10.000 рублей и вот итог на 2019 год:
— создала самый популярный в России Инстаграм-аккаунт по продаже нижнего белья @ladys_showroom;
— основала бренд домашней одежды;
— наладила собственное производство и сотрудничество с фабрикой в Китае;
— управляю командой сотрудников, численностью более 60 человек;
— начала сотрудничество с Wildberries, сейчас там представлены мои бренды I am pijama и Miss X.

В этой статье я расскажу о своём опыте выхода на Wildberries, про плюсы и минусы работы с ними и почему надо развивать одновременно несколько каналов продаж.

Почему я решила работать с Wildberries

Я создала два популярных аккаунта в Инстаграм — один по продаже нижнего белья, другой — домашней одежды. Пользователи узнают мои бренды и активно покупают. Но однажды один из профилей заблокировали и на сутки мы потеряли связь с клиентами. Именно в этот момент я поняла, что нельзя надеяться только на Инстаграм, надо масштабироваться.

С 2018 года стала думать о передаче части процесса продаж на аутсорсинг. Анализировала разные площадки, но в итоге остановилась на Wildberries.

В чем преимущества партнерства с WB?

1. Все вопросы продвижения, рекламы и доставки маркетплейс берет на себя.

2. Надёжность. Не нужно бояться, что ваш аккаунт взломают или заблокируют, охваты упадут, а клиенты отпишутся, как это может случиться в Инстаграме.

3. Выход на широкую аудиторию.Wildberries доставляет товары даже в самые отдаленные регионы нашей страны. Помимо России маркетплейс работает в Беларуси, Казахстане, Киргизии и Армении. В 2019 году собирается выйти на европейский рынок, а значит увеличится количество клиентов.

4. Скорость доставки. С большой вероятностью маркетплейс доставит товар быстрее, чем обычный интернет-магазин.

5. WB проводит профессиональные рекламные кампании в соцсетях и прессе, делает e-mail рассылки. Wildberries обеспечивает себе огромный приток клиентов ежедневно. Они заинтересованы в том, чтобы ваш товар продавался. Чем больше продаж у вас — тем больше прибыли у них.

6. Круглосуточная поддержка партнеров.Вы можете в любое время позвонить менеджерам и они ответят на базовые вопросы.

Читайте также:  Как сделать абзац в контакте

Сложности сотрудничества с Wildberries?

В период знакомства с платформой я стала натыкаться на всяких посредников, которые за фиксированную сумму или процент сделали бы всю работу за меня. Но это не мой путь, я решила разобраться с Wildberries самостоятельно.

Первым напряженным моментом стал этап рассмотрения заявки. На сайте обещают ответить в течение 3 дней, в моём случае пришлось ждать более 2 недель, при этом никаких конкретных сроков мне не давали. Ускорили процесс только моя личная заинтересованность и настойчивые звонки менеджерам. Заявку одобрили. Советую тем, кто только планирует начать сотрудничество с WB, быть активнее.

Другой сложный момент — оформление документов. Совет: чтобы не тратить время и деньги впустую, позаботьтесь о регистрации торговой марки в самом начале ведения бизнеса.

В своё время я не смогла вывести на Wildberries один из своих брендов. То имя, которое стало известным в Инстаграме, оказалось невозможно зарегистрировать. Название оказалось неподходящим и пришлось переименовывать бизнес.

Отвечаю на вопросы, которые могут возникнуть у вас при выходе на WB:

Обязательно ли заходить на WB с товарами собственного производства?
Нет. Вы можете продавать товары других производителей, если у вас есть разрешение на использование чужого товарного знака.

На каком уровне развития бизнеса можно рассматривать WB? Лучше развивать разные каналы продаж параллельно. Наличие нескольких каналов продаж снижает риски.

Какие существуют условия выхода на Wildberries?
Нужно иметь необходимые документы и желание. Ходят слухи, что вход на WB стоит 1 миллион. Но это всего лишь слухи.

Какие документы нужны для выхода на WB?
ИП или ООО с открытым расчетным счётом, сертификаты и декларации на товары, а также зарегистрированный товарный знак или разрешение правообладателя на торговлю, если вы продаете товары другого производителя.

Какой они берут процент с продаж?
19% + 33 рубля за дорогу любого товара к клиенту и от него.

Сколько единиц товара можно отправлять на WB?
Нет никаких ограничений! Вы можете отгрузить и одну единицу, и несколько тысяч.

Я надеюсь, мой опыт будет для кого-то полезен. Пробуйте новые каналы продаж и не бойтесь ошибок и отказов!

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.