Сегодня на рассмотрении у нас очень простая и частая проблема. Что делать, если на принтере мигает восклицательный знак?
Давайте рассмотрим те случаи, из-за которым на принтере мигает восклицательный знак.
Во-первых, восклицательный знак может появиться из-за банальной ошибки при печати. Например, в том случае, если при печати произошел сбой, либо, когда во время печати была потеряна связь между компьютером и принтером. Подобное особо актуально для WI-FI принтеров.
Как-правило, такая проблема лечится либо отменой задания печати, что делается через Панель управления – Принтеры и факсы. Поможет может перезагрузка компьютера. В особых случаях, понадобится и отмена задания печати, и перезагрузка компьютера.
Мигать восклицательный знак на принтере может также в том случае, когда есть проблема с картриджами. Если вы пользуетесь СМПЧ, то возможно потеряна связь принтера с блоком СНПЧ. Иногда принтеры сигнализируют восклицательным знаком о том, что закончилась краска, или тонер в картриджах.
Отдельно хочется выделить тот случай, когда восклицательный знак горит, но все с картриджами в порядке. Почти все. Все, кроме того, что они заправлены не чернилами или тонером производителя. В данном случаи, принтер может сигнализировать об установке неоригинальных картриджей, что в свою очередь лечится по-разному. Например, на больших МФУ-устройствах, существуют определенные комбинации клавиш, которых просто убирают эту ошибку и можно работать дальше. В некоторых случаях, потребуется установка программы, которая способна убирать эту ошибку.
Иногда восклицательным знаком, принтер сигнализирует о заполняемости отстойника. В некоторых случаях, сигнал означает, что картриджи пусты и несмотря на то, что это не так. Просто необходимо программным путем производить обновление информации о заполняемости картриджей.
Еще подобное можно видеть при замятии бумаги. Даже если визуально бумагу принтер не зажевал, то вполне вероятно, что где-то застрял кусочек. Внимательно осмотрите принтер внутри и извлеките кусочек бумаги.
Таким образом, мы рассмотрели все существующие моменты, по которым принтер может сигнализировать восклицательным знаком. Все зависит от производителя и модели принтера!
Принтеры и МФУ, использующие картриджи Q2612A (а также аналогичные Canon FX-10 и Type 702) определяют их наличие не по току ролика заряда, как в HP LJ1200/1150/1300, а с помощью специального датчика, который активируется выступом на корпусе картриджа. При неаккуратном обращении с картриджем во время заправки этот выступ иногда обламывается, что приводит к индикации «мигает восклицательный знак» или «установите картридж».
На рисунке показано положение данного выступа в картридже. Стоит обратить на него внимание, если принтер или МФУ с другим картриджем работают нормально, а с «подозреваемым» дают указанную индикацию.
Если же с картриджем все в порядке, а проблема осталась, то следует проверить работу датчика в принтере. Активатор датчика показан на рисунке ниже. Следует помнить также, что на многих принтерах мигание индикатора ошибки может означать отсутствие бумаги в лотке или открытую крышку.
Перечень моделей принтеров и МФУ, в которых возможна данная проблема:
HP LaserJet 1010, 1012, 1015, 1018, 1020, 1022, 3015, 3020, 3030, 3050, 3052, 3055, M1005, M1319F
Canon FAX L100, L120, i-SENSYS MF4120, 4140, 4150, LBP-2900, 3000.
Практически на каждом принтере или МФУ есть кнопка, которая имеет вид молнии в кружочке или квадрате, загорается эта кнопка нечасто, но если это произошло, то принтер зачастую вообще не реагирует ни на какие команды, не запускается, не печатает, а в случае с МФУ – не сканирует и не копирует.
О чем же говорит появление такой ошибки? Принято считать, что об определенных сбоях в питании техники. Однако очевидно, что если принтер не подключен к сети или кабель полностью поврежден, то на нем не будет гореть никакая кнопка. Поэтому появления подсветки у значка с молнией скорее говорит о том, что произошел некий сбой в электронике, которая определяет либо нарушения в питании техники, либо некие сбои в защите, в результате чего принтер не запускается.
Читайте также: Как скрыть контакт в телефоне айфон
Как же решить эту проблему? И может ли она свидетельствовать о серьезных сбоях?
Самое простое решение – перезагрузка
Наиболее простое решение – перезагрузить принтер, а вместе с ним можно и компьютер. Если сбой был вызван временными причинами, например, незначительными перепадами напряжения в сети, то сразу после перезагрузки индикатор с молнией не загорится, а принтер будет работать.
Если перезагрузка принтера не помогла, то его можно отключить от компьютера и просто выключить, а затем оставить на 30-60 минут, это может решить проблему. Но и такое решение – не панацея.
Возможно, произошло повреждение в кабеле или блоке питания, принтер подключен к сети, но срабатывает система защиты. В таком случае проблему удастся решить заменой блока питания, но стоит ли сразу отправляться в магазин? Конечно, нет, поскольку покупка нового блока может не решить проблему, а деньги вы потратите. Поэтому если перезагрузка не помогла, а вы подозреваете, что причина кроется в кабеле или блоке питания, то лучше отнести его для проверки специалистам.
Проблема с кареткой и картриджами
Из опыта известно, что далеко не только проблема с питанием может привести в подсветке индикатора с молнией. Проблема также может быть следствием неправильно установленных картриджей, наличия механических препятствий для движения каретки или иных причин, не дающих принтеру запустить печать.
Вам нужно перевести каретку в положение смены картриджей и проверить правильность их установки. В некоторых случаях это может помочь ровно так же, как и устранение механических препятствий для движения каретки.
Но вам следует понимать, что индикатор в виде молнии на принтере хоть и свидетельствует о неполадках и препятствует запуску техники, не является специфическим. Иными словами, это не говорит о какой-то конкретной проблеме, а может свидетельствовать о самых разных неисправностях.
Безусловно, вам стоит попробовать устранить наиболее вероятные причины – проверить кабель, блок питания, движение каретки и правильность установки картриджей. Но если ни одни из этих причин не имеет места, то следует искать иные неисправности, которые приводят к возникновению ошибки.
Правильный «диагноз»
Вам лучше обратиться к специалистам, если самые простые способы устранения проблемы не дают результатов. Как минимум, это обезопасит вас от необдуманных шагов и позволит быстро установить истинную причину проблему, а значит – быстро ее устранить.
Попытки же самостоятельного ремонта могут не только не увенчаться результатом, но и привести к полному выходу печатающей техники из строя.
Видео о том, что делать когда в принтере горит молния
Световые индикаторы, которые расположены на панели управления, указывают определенное состояние печатающего оборудования. Лампочки могут светиться все время, быть выключенными либо гореть с учетом состояния принтера. Мигание указывает на состояние оборудование либо на вероятные ошибки в работе.
Восклицательный знак в треугольнике на принтере
В определенных случаях пользователи не знают, почему загорелся или мигает треугольник на принтере. Чаще всего эта проблема происходит во время эксплуатации лазерного оборудования и чтобы ее решить иногда нужно только знать некоторые основные причины.
Индикаторы, находящиеся на панели, необходимы, чтобы показывать неисправности в определенных узлах. На разные изменения оборудования лампочки могут реагировать различными способами. Например, индикаторы могут мигать либо гореть длительное время. Иногда индикаторы не подают каких-либо признаков «тревоги».
Читайте также: Как прошить андроид самому без компьютера
Мигает
Если во время эксплуатации МФУ перестало работать и начал мигать треугольник или вероятно на экране появилась буква Р, то, вначале необходимо отключить устройство от электросети. После нужно осторожно вынуть картридж и осмотреть принтер на наличие замятия бумажного листа.
Если были выявлены частички бумаги, а вероятно и полностью лист, нужно осторожно его достать. Нужно вытягивать очень осторожно, поскольку в устройстве находятся разные датчики, которые можно сломать. После зрительного осмотра перезапустите печатающее устройство. Также может мигать восклицательный знак с молнией в желтом треугольнике.
Горит
Чаще всего основной причиной является чип, который находится на картридже для контроля чернил, который во время заправки нужно заменить на новый.
Справка! По этой причине рекомендуется выполнять заправку в ремонтных мастерских. Если данное условие не было соблюдено, то на дисплее может гореть красный треугольник или буква Р, это указывает на неисправную работу картриджа.
Как устранить проблему
Основные неисправности и способы решения:
- Если на устройствах Хьюлетт Паккард загорелась красная лампа, что указывает на «Предупреждение» (в моделях Кэнон в данном случае загорается восклицательный знак), может быть, что в принтере не находится картриджа. Чтобы исправить данную ошибку необходимо только открыть крышку корпуса, получив доступ к разъему, который необходим для расходников. Затем с вновь установленного картриджа нужно убрать защитную пленку и вставить заново в проем, пока не буден слышен щелчок.
- Если на панели загораются обе лампочки, то есть красная и зеленая, при этом одновременно, то девайс производит инициализацию.
- Если замигала зеленая лампочка, то для печати оборудование обрабатывает данные либо принимает их.
- Иногда случается, что все время начинает гореть зеленая кнопка, а красная только иногда мигает – это общая ошибка в печатающем оборудовании либо неисправность в подаче бумаги. Это чаще всего сопровождается замятием листов.
- Если на панели время от времени загорается красная кнопка, это указывает, что картридж неверно вставлен. Более того, такой сигнал может появиться, когда крышка корпуса не до конца была захлопнута. Чтобы исправить данную проблему потребуется извлечь картридж и вставить назад в разъем.
- Если красная кнопка в моделях Хьюлетт Паккард начала мигать, то это может быть в результате не полностью снятой ленты. Чтобы убрать ее из печатающего оборудования, потребуется открыть крышку корпуса. Кроме того, упаковочную ленту необходимо извлечь из лотков.
- Если все время загораются обе лампочки на печатающем устройстве, то это иногда говорит о какой-то серьезной проблеме, исправить которую самостоятельно, вероятней всего, не получится.
- Нужно отметить, что у моделей Кэнон за определение кода неисправности отвечает треугольник. Соответственно, если на печатающем оборудовании загорелся этот символ, то нужно записать код, высветившийся на экране устройства, затем прочитайте, что он обозначает в инструкции к оборудованию.
- При этом у печатающих моделей Epson вместо двух лампочек во время наличия ошибки загорается капля. Например, если она замигала при полностью заправленном картридже, то чтобы исправить данную проблему необходимо сбросить счетчик чернил, используя какое-то сервисное программное обеспечение, например, Print Help.
Справка! То есть, индикаторы на печатающем оборудовании сообщают о наличии определенных проблем. Большинство из неисправностей можно исправить самому, даже если нет определенного опыта.
Если на принтере начала гореть какая-то из кнопок, то в первую очередь необходимо познакомиться с инструкцией по эксплуатации. Но в случаях, если причина неисправности точно не определена, желательно обратиться в ремонтную мастерскую, в которой печатающее устройство смогут изучить на наличие определенных неисправностей.
Читайте также: Калибровка батареи ноутбука asus через bios
В процессе эксплуатации любого технически сложного устройства возникает много вопросов и неполадок. Давайте разберем ситуации, когда на принтере мигает восклицательный знак, либо горит треугольник с восклицательным знаком на принтере, или тоже как вариант на принтере горит восклицательный знак в треугольнике. В общем, это сигнализация практически одинаковых неисправностей.
Почему на принтере HP горит восклицательный знак
Принтеры и МФУ фирмы HP неприхотливы в работе, и служат достаточно долгое время при аккуратном обращении с ними. HP LasreJet Pro M125RA не является исключением. Особых нареканий у пользователей при правильной установке драйверов он не вызывал.
Минусом этого принтера является чип, установленный на картридже для контроля над расходом тонера, который при заправке необходимо заменить новым. Именно поэтому рекомендуем производить заправку в специализированных сервисных центрах. При несоблюдении этих правил возможна индикация на дисплее горящей буквой Р, что сигнализирует о неисправности с картриджем.
Если вы эксплуатируете МФУ HP LasreJet Pro M125RA, и он перестал работать, горит восклицательный знак, подсвеченный красным, или возможно на дисплее горит буква Р, то, прежде всего, нужно отключить принтер от сети. Затем необходимо аккуратно вытащить печатающий картридж и посмотреть, не произошло ли где-то замятие бумаги.
Если вы обнаружите остатки или обрывки бумаги, а может и целый лист, застрявший в принтере, необходимо аккуратно извлечь все это. Надо тянуть максимально аккуратно, так как в принтере расположены различные датчики, которые можно повредить. После визуального осмотра и установки картриджа попробуйте перезапустить принтер.
Проблемы с принтером Xerox
Как правило, пользователи жалуются на такую ошибку после переноса принтера с одного места на другое или когда выполнялась заправка картриджа. Основной проблемой, почему это может быть считается замятие бумаги принтером.
Необходимо опять же в первую очередь отключить принтер от питающей сети, достать картридж и визуально осмотреть внутренности принтера на предмет наличия обрывков бумаги. Если они обнаружатся необходимо аккуратно их извлечь и почистить принтер. Затем устанавливаем на место картридж и производим процесс инициализации принтера.
Если в процессе осмотра посторонних предметов не обнаружено, и была произведена заправка картриджа, то возможно чип не был заменен. Для контроля над расходом тонера и его остатком на заводском картридже установлен чип контроля. Когда производится процесс заправки картриджа, этот чип необходимо заменить.
Если чип заменяли, то необходимо выполнить следующие действия:
- Извлечь картридж, внимательно осмотреть все контактные площадки на нем, может быть забилась грязь, и принтер не видит картридж;
- В самом принтере так же прочистить контактные площадки, ориентируясь на картридж. При необходимости произвести их чистку, можно протереть спиртом или ацетоном;
- Посмотреть все концевые переключатели, которые когда устанавливаете картридж, должны нажиматься упорами. Возможно, они запали и не могут дать сигнал в интерфейс принтера. Пошевелите их аккуратно пальцами, переключатель должен свободно ходить без зацепов и плавно.
Если эти действия не принесли результата, принтер так и выдает ошибку, можно попробовать установить картридж из другого принтера. Либо стоит обратить внимание на ближайший сервисный центр. Там Вам помогут разобраться с ремонтом быстро и качественно.
Итоги
В заключении хочется отметить, что данная ошибка появляется при проблемах с картриджем или с замятием бумаги. Будьте внимательны при эксплуатации и заправляйте свой принтер в специализированных сервисных центрах. Это поможет избежать большей части мелких неполадок и проблем, а также продлит срок эксплуатации вашего устройства.
