Почему не работает интернет алтел

Для планшетов и телефонов, которые подключены к Алтел, настройка интернета отличается. Также разберем возможность автонастройки и конфигурации для iOS и Android.

Настройки на телефон

При приобретении новой СИМ-карты услуги по подключению всемирной сети будут предложены автоматически.

Если этого не произошло, существует простой способ как настроить интернет Алтел 4G на телефоне. Для повторного запроса необходимо набрать USSD команду * 800 # .

Также можно отправить СМС с любым содержанием на номер 800 .

Для индивидуальной настройки телефона нужно пройти по появившейся ссылке.

Не все телефоны поддерживают нормальную автоматическую настройку, а потому может понадобится обращение в центр обслуживания абонентов или ручное прописывание параметров сети.

Если понадобится вручную установить данные интернета, то это следующие параметры:

  • Точка доступа — internet.altel.kz;
  • Настройки — TCP/IP:;
  • Получить адрес IP и DNS сервиса автоматически.

Поля с логином и паролем можно оставить незаполненными.

Некоторые смартфоны на Андроид не имеют возможности автоматической настройки. Абонент получает их в виде СМС.

Как подключить планшет

Сеть Алтел доступна и на планшете. Перед тем, как начать подключение нужно проверить, если ли средства на балансе, а также активность функции «Передача данных».

Затем набрать команду * 800 # или отправить СМС с любым текстом на короткий номер 800 .

Детали подключения зависят от операционной системы.

Android

  1. Зайти в отдел настроек.
  2. Для начала выбрать «Беспроводные сети», полсе этого — «Мобильные сети».
  3. Нажать точку доступа «APN».

Затем необходимо внести следующие данные:

  • Наименование: Altel Internet;
  • APN: internet.altel.kz;
  • Прокси, порт, наименование пользователя, его пароль, сервер, ММSС, прокси и порт MMS, : не подлежат введению;
  • MCC: 401;
  • MNC: 77 или 07;
  • Разновидности аутентификации: нет;
  • Тип APN: default;
  • Протокол APN: IPv4.

Читайте также:  Декомпрессия в тонометре что это

Затем все это сохранить.

Здесь инструкция по подключению и нормальной работе еще проще: необходимо перейти в меню с настройками, выбрать там пункт «сотовые данные», перейти в меню APN.

Затем ввести APN: internet.altel.kz.

Наименование и пароль не прописываются.

Автонастройка

Автоматические инструменты предлагают сразу после приобретения и установки СИМ–карты. Их необходимо сохранить и активировать на своем устройстве.

Просто способ как запросить настройки интернета на Алтел — набрать команду * 800 # .

Автоматическая конфигурация предоставляется бесплатно.

Не все мобильные устройства могут корректно поддерживать сервис автоматических настроек. В случае возникновения проблем необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания Алтел.

Для того чтобы проверить будет ли поддерживать Ваше устройство технологию 3G и 4G в сети ALTEL, достаточно ввести первые 8 цифр IMEI-кода Вашего устройства.

Например: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5

Что такое IMEI?

IMEI – это уникальный серийный номер каждого мобильного устройства, обычно состоящий из 15 — 18 цифр.

Как узнать IMEI телефона?

Способ 1:
Набрать *#06# и нажать кнопку вызова на Вашем устройстве.

Способ 2:
Посмотреть под аккумуляторной батареей либо на коробке Вашего устройства.

Введены неполные данные, проверьте правильность ввода

Введены неполные данные, проверьте правильность ввода

Ваше устройство:

Что еще следует знать?

Информация, содержащаяся в проверке по IMEI, является ориентировочной, и не гарантирует, что Ваше устройство будет корректно подключаться к нашей сети.

Получи полный контроль над своим счетом!

  • Контролируй расходы;
  • Пополняй баланс;
  • Проверяй детализацию;
  • Меняй тарифный план;
  • Подключай/отключай услуги;

Высокоскоростной интернет объединенного оператора охватывает почти 680 населенных пунктов с общей численностью жителей более 11 млн. человек

Настройте интернет на своем телефоне правильно и путешествуйте по мобильному интернету.

При установке SIM-карты в новый телефон или смартфон, будут предложены автоматические настройки услуги передачи данных сети ALTEL, которые достаточно сохранить и активировать на своем мобильном устройстве*.
Запрос настроек также можно осуществить при помощи USSD/SMS-команды. Некоторые телефоны на ОС Android не требуют подтверждения установки настроек. То есть полученное уведомление по SMS надо воспринимать, как то, что настройки высланы.

Читайте также:  Записать в виде логической формулы высказывания

Управление:
Повторный запрос автоматических настроек *800# или SMS любого содержания на номер 800
Сервис автонастройки услуги передачи данных предоставляется бесплатно.

Стандартные ручные настройки телефона:

Точка доступа (APN): internet.altel.kz
Настройки TCP/IP:
Получить IP-адрес автоматически
Получить адрес DNS-сервера автоматически
Логин: не имеет значения, можно оставить пустой
Пароль: не имеет значения, можно оставить пустой

Для получения индивидуальных настроек для вашего мобильного телефона, пройдите по ссылке и выберите все необходимые параметры из списков.

*Не все мобильные устройства корректно поддерживают сервис автоматической настройки – для консультаций обращайтесь в центры абонентского обслуживания ALTEL.

Смотрите фильмы, общайтесь с друзьями, работайте со своего планшета с интернетом от ALTEL.
Чтобы настроить интернет наберите *800# или отправьте пустое SMS на номер 800.
Если у планшета нет функции «отправить SMS» вы можете перейти по ссылке и настроить интернет, выбрав все необходимые параметры.

Перед началом работы нужно проверить:

1. Активна ли функция «передача данных»
2. Есть ли средства на балансе. Если сомневаетесь, зайдите в Личный кабинет.

Стандартные ручные настройки планшета:

1. Перейдите в раздел «Настройки»
2. Выберите «Беспроводные сети (Еще)», затем «Мобильные сети»
3. В открывшемся окне выберите «Точки доступа APN», следом «Новая точка доступа»
4. Внесите данные:

9726552