Приставка dcolor не находит каналы

Приставка dcolor не находит каналы

Цифровое телевидение распространено в стране повсеместно. Оно получило широкий спрос благодаря доступности и простоте подключения. С технической стороны оно повторяет эфирное телевидение, при этом позволяет принимать изображение в высоком разрешении. Большинство российских телеканалов уже ведет вещание в цифре и транслируется бесплатно.

Несмотря на простоту подключения, часто происходит ситуация, что каналы отсутствуют. Ниже информация поможет выяснить, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в этой ситуации.

Причины отсутствия телеканалов

Если на экране телевизора отсутствует изображение, это может указывать на десятки признаков.

Для удобства рассмотрения проблемы все случаи можно объединить в три категории:

  • Аппаратные. Проблемы с исправной работой техники, связанные с поломкой или неправильным подключением.
  • Программные. Неверные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов заключается на стороне пользователя.
  • Внешние факторы. Неполадки связаны с причинами, не зависимыми от пользователя.

Для более подробного изучения причин, по которым отсутствует цифровое ТВ, нужно каждый случай рассмотреть отдельно.

Аппаратные неполадки

Часто каналы отсутствуют из-за простой ошибки — нет подключения или провода подсоединены в иные разъемы. Первым делом проверяется правильность подключения всех устройств:

  • Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке отдельно разными кабелями;
  • Ресивер подключается к телевизору с помощью AV или hdmi-кабеля, к компьютеру через VGA разъем. В противном случае телевизор не видит приставку.

Если все на месте и подключено, нужно проверить работоспособность каждой техники:

  • Телевизор можно подключить к компьютеру или обычной эфирной антенне и посмотреть результат;
  • На приставке достаточно включить автонастройку каналов и, если каналов нет, но изображение меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);

Последний пункт, который стоит проверить — качество поступающего сигнала. Для этого нужно перейти по адресу карта.ртрс.рф и ввести населенный пункт. В результатах отобразится карта, которая покажет зону вещания в пределах нужного города.

Поколение мультиплекса (1-е или 2-е) на качество не влияет, а вот от ее удаленности зависит качество сигнала.

Если, при подключении усилителя, изображение на экране меняется, но оно не имеет ничего общего с качественным вещанием — поступает слабый сигнал и текущей мощности антенны не хватает.

Чтобы выяснить, почему телевизор не находит цифровые каналы, потребуется купить новую антенну. Если установлена модель известного производителя, к ней всегда можно найти брендированный усилитель.

Программные настройки

Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.

Основные случаи:

  • Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
  • Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.

В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.

Внимание! Если обнаруживается полная пропажа всех каналов, не следует спешить с программными настройками. Вероятно, причина заключается в случаях, описанных ниже.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

  • Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
  • К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Если нет одного или нескольких каналов

Можно столкнуться с ситуацией, когда ресивер находит почти все каналы, или отсутствует лишь один.

Этот случай рассматривается отдельно, т.к. у него сразу несколько причин:

  • Технические работы на стороне провайдера. Об этом всегда сообщается на официальном сайте. Один оператор может обслуживать сразу несколько телепередач, и не исключено, что с эфира пропали каналы по этой причине.
  • Прекращение вещания. Если нет конкретного канала, он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Подробную информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

И последний вариант, когда приставка находит только половину — 10 каналов.

Это означает, что в районе проживания нет вещания второго пакета, и работают каналы первого мультиплекса (РТРС-1).

Совет! Не рекомендуется сразу искать проблему в настройках а лучше связаться с провайдером или на сайте телепередачи получить информацию о работоспособности канала и настройках приема.

Когда подключен диплексор

Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:

  • Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
  • Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.
Читайте также:  Как изменить номер телефона в айклауд

Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.

Важно! При использовании диплексора сначала нужно выяснить, какое именно устройство некорректно ищет каналы. Для этого нужно подключить каждый приемник отдельно и посмотреть результат.

Если ничего не помогло

Когда рассмотрены все описанные выше варианты, по которым ресивер не ловит цифровые каналы, и предложенные решения не помогли — неисправна антенна или приставка. Это легко проверить путем поиска каналов после замены. Достаточно приставку подключить к другой антенне или, наоборот, к своей антенне подсоединить другой ресивер, и убедиться, что ТВ не ищет каналы.

Нерабочую приставку или антенну требуется отнести в сервисный центр, где сообщат, почему не находятся цифровые каналы.

Цифровое телевидение распространено в стране повсеместно. Оно получило широкий спрос благодаря доступности и простоте подключения. С технической стороны оно повторяет эфирное телевидение, при этом позволяет принимать изображение в высоком разрешении. Большинство российских телеканалов уже ведет вещание в цифре и транслируется бесплатно.

Несмотря на простоту подключения, часто происходит ситуация, что каналы отсутствуют. Ниже информация поможет выяснить, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в этой ситуации.

Причины отсутствия телеканалов

Если на экране телевизора отсутствует изображение, это может указывать на десятки признаков.

Для удобства рассмотрения проблемы все случаи можно объединить в три категории:

  • Аппаратные. Проблемы с исправной работой техники, связанные с поломкой или неправильным подключением.
  • Программные. Неверные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов заключается на стороне пользователя.
  • Внешние факторы. Неполадки связаны с причинами, не зависимыми от пользователя.

Для более подробного изучения причин, по которым отсутствует цифровое ТВ, нужно каждый случай рассмотреть отдельно.

Аппаратные неполадки

Часто каналы отсутствуют из-за простой ошибки — нет подключения или провода подсоединены в иные разъемы. Первым делом проверяется правильность подключения всех устройств:

  • Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке отдельно разными кабелями;
  • Ресивер подключается к телевизору с помощью AV или hdmi-кабеля, к компьютеру через VGA разъем. В противном случае телевизор не видит приставку.

Если все на месте и подключено, нужно проверить работоспособность каждой техники:

  • Телевизор можно подключить к компьютеру или обычной эфирной антенне и посмотреть результат;
  • На приставке достаточно включить автонастройку каналов и, если каналов нет, но изображение меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);

Последний пункт, который стоит проверить — качество поступающего сигнала. Для этого нужно перейти по адресу карта.ртрс.рф и ввести населенный пункт. В результатах отобразится карта, которая покажет зону вещания в пределах нужного города.

Поколение мультиплекса (1-е или 2-е) на качество не влияет, а вот от ее удаленности зависит качество сигнала.

Если, при подключении усилителя, изображение на экране меняется, но оно не имеет ничего общего с качественным вещанием — поступает слабый сигнал и текущей мощности антенны не хватает.

Чтобы выяснить, почему телевизор не находит цифровые каналы, потребуется купить новую антенну. Если установлена модель известного производителя, к ней всегда можно найти брендированный усилитель.

Программные настройки

Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.

Основные случаи:

  • Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
  • Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.

В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.

Внимание! Если обнаруживается полная пропажа всех каналов, не следует спешить с программными настройками. Вероятно, причина заключается в случаях, описанных ниже.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

  • Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
  • К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Если нет одного или нескольких каналов

Можно столкнуться с ситуацией, когда ресивер находит почти все каналы, или отсутствует лишь один.

Этот случай рассматривается отдельно, т.к. у него сразу несколько причин:

  • Технические работы на стороне провайдера. Об этом всегда сообщается на официальном сайте. Один оператор может обслуживать сразу несколько телепередач, и не исключено, что с эфира пропали каналы по этой причине.
  • Прекращение вещания. Если нет конкретного канала, он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Подробную информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
Читайте также:  Как сделать сноску в автокаде

И последний вариант, когда приставка находит только половину — 10 каналов.

Это означает, что в районе проживания нет вещания второго пакета, и работают каналы первого мультиплекса (РТРС-1).

Совет! Не рекомендуется сразу искать проблему в настройках а лучше связаться с провайдером или на сайте телепередачи получить информацию о работоспособности канала и настройках приема.

Когда подключен диплексор

Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:

  • Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
  • Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.

Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.

Важно! При использовании диплексора сначала нужно выяснить, какое именно устройство некорректно ищет каналы. Для этого нужно подключить каждый приемник отдельно и посмотреть результат.

Если ничего не помогло

Когда рассмотрены все описанные выше варианты, по которым ресивер не ловит цифровые каналы, и предложенные решения не помогли — неисправна антенна или приставка. Это легко проверить путем поиска каналов после замены. Достаточно приставку подключить к другой антенне или, наоборот, к своей антенне подсоединить другой ресивер, и убедиться, что ТВ не ищет каналы.

Нерабочую приставку или антенну требуется отнести в сервисный центр, где сообщат, почему не находятся цифровые каналы.

Компания D-Color наверняка входит в число 3-4 наиболее популярных в нашей стране производителей DVB-T приставок. Учитывая тот факт, что по настоящее время число проданного оборудования для цифрового телевидения превысило 2 млн комплектов, можно мело заметить, что обладателей приемников Д-Колор в нашей стране предостаточно и это число будет только расти.

На текущий момент всем желающим представлено 16 моделей приставок dcolor. Вне зависимости от года выпуска, любая из представленных моделей работает со стандартами DVB-T и DVB-T2, следовательно сможет ловить до 20 цифровых каналов. Сегодня мы постараемся дать обзорную инструкцию на все модели приставок колор и постараемся показать правильный процесс подключения их к телевизору.

Сравнение характеристик всех моделей цифровых приставок от D-Color

Собственно сравнивать модели приемников между собой, по некоторым моментам, не имеет смысла. Единственным отличием будет адаптация приставок под работу с теми или иными типами передачи трансляций на телевизор. В более старых тюнерах подключиться можно только по RSA разъему, в современных же, уже встроен HDMI. В остальном эти приемники прекрасно справляются с поставленными задачами.

Модель D-Color Корпус Дисплей USB DVB-T (DVB-T2) Разъемы для цифры
DC911HD Пластик + RSA
DC1201HD Металл + RSA
DC930HD Пластик + + RSA и HDMI
DC902HD

Пластик — + + RSA и HDMI DC921HD Пластик — + + RSA и HDMI DC801HD Пластик + + + RSA и HDMI DC910HD Пластик — + + RSA и HDMI DC1002 HD mini Металл + + + RSA и HDMI DC1401HD Металл + + + RSA и HDMI DC1301HD Металл + + + RSA и HDMI DC1002HD Металл + + + RSA и HDMI DC1302HD Металл + + + RSA и HDMI DC1501HD Металл + + + RSA и HDMI DC702HD Пластик — + + RSA и HDMI DC700HD Пластик — + + RSA и HDMI DC705HD Пластик — + + RSA и HDMI

* Модель DC 1002 HD Mini отличается своими размерами от всех моделей, поэтому имеет такое название.

Подключение моделей D-Color к телевизору на примере dc1302hd и dc1002hd

Ниже мы постараемся дать общую схему подключения всех моделей приставок д колор к телевизору. В качестве наглядного примера возьмем 2 представленные выше модели. Однако процесс будет идентичен для всего списка приемников из таблицы, даже для dc1301hd, dc1501hd и мини-варианта dc1002hd mini.

Основным и определяющим моментом при подключении будет выбор соответствующего разъема. Он выбирается в зависимости от наличия того или иного разъема на телевизоре.

  1. HDMI. Наиболее предпочтительный вариант подключения. При наличии, его выбирают в первую очередь, т.к данный вход способен передавать более качественную картинку на экран и к тому же прослужит куда больше остальных проводов.
  2. RSA. Обычно идет в комплекте с приставкой. Представлен в виде цветных проводов с 3 входами по обоим сторонам (есть и варианты 3-1 и 2-2). Имеется на 70%-80% телевизоров, однако менее долговечен по сравнению с предыдущим вариантом.
  3. Использование переходников. В некоторых моментах бывает так, что телевизор по ряду причин не может быть подключен напрямую. В этом случае стоит использовать переходники и конвертеры сигнала, позволяющие совместить разъемы.
  1. Scart-RSA. На старых моделях телевизоров, зачастую отсутствуют тюльпаны. В этом случае на устройство скорее всего будет вход под SCART. Тогда единственным вариантом подключиться к приставке D-Color будет использование специального переходника.
  2. RSA-HDMI. Является скорее исключением, чем правилом. Совмещать эти 2 разъема можно только в случае острой необходимости, например если на телевизоре неисправен один из входов. Дело в том, что конвертация подобного типа сигналов может происходить с искажением и не всегда удастся настроить картинку на удобный для просмотра вид.
Читайте также:  Как зарезервировать товар на юле

В процессе подключения желательно заблаговременно убедиться в правильности выбора антенны и необходимости ее замены. Не лишним будет проверить исправность заземления и отсутствия скачков напряжения.

На практике, из-за перепадов в электросети, некоторые типы приставок могут выйти из строя. Это распространено не только на модели D Color, но наблюдается повсеместно. Если такие проблемы Вам известны, не лишним будет подключать телевизор и приставку в источник бесперебойного питания.

Пошаговая настройка каналов на D Color

Для того, чтобы проверить правильность подключения, необходимо будет осуществить первый запуск приставки на телевизоре:

  1. В меню телевизора требуется выбрать тот режим отображения, по которому было осуществлено подключение приставки. Например, если Вы включали все через RSA, то следует перейти в AV.
  2. После этого можно запускать само устройство с пульта ДУ.
  3. Откроется приветственное окно базовых настроек. Необходимо задать в нем Ваш язык и перейти в “Поиск программ”.
  4. Приемник самостоятельно начнет сканирование известных ему частот приема цифрового вещания и сохранит список программ по окончанию.

При этом количество каналов будет определяться уровнем и силой сигнала от антенны. Если его будет недостаточно, то следует в первую очередь, исправлять ошибки именно антенны.

В любом случае, если найти 20 каналов Вам не удалось, то можно попытаться перенастроить каналы в ручном режиме. Таким образом Вы целенаправленно зададите приставке данные частоты, которые она должна будет просканировать. Как это сделать мы сейчас расскажем:

  1. Переходим на интерактивную карты ЦЭТВ. Находим на ней область, в которой Вы проживаете и смотрим ближайшую к месту жительства телевышку. Нажимаем на нее и записываем параметры для РТРС-1 и РТРС-2. В частности нас интересуют номера каналов.
  2. Переходим в меню приставки D-Color и ищем там раздел поиска программ. Нам необходим “Ручной поиск”. Нажимаем ОК и указываем сначала первый частотный канал, который Вы записали ранее. После того, как поиск завершится, делаем тоже самое для второго.

При поиске в ручном режиме, следует внимательно смотреть за качеством. Если частота подобрана правильно и антенна работоспособна, оно должно измениться как на скриншоте ниже.

Если на Вашей антенне стоит усилитель сигнала, то перед поиском следует его включить. Для этого необходимо в меню поиска программ найти “Питание антенны” и перевести его в режим “вкл”.

Если приставка не работает

У владельцем приставок DColor, зачастую возникает масса вопросов, когда устройство перестает стабильно работать или отказывается находить каналы. В этом случае трудно подробно отвечать каждому обладателю подобных типов приемников. Поэтому мы составили базовый список возможных ошибок и наиболее очевидные варианты их решений.

Нет сигнала/ Не находит каналы

  1. Проведите поиск каналов в ручном режиме. Убедитесь в том, что имеется сигнал приема.
  2. Если он отсутствует совсем, то проверьте антенну. Возможен выход из строя кабеля или же образование окисла на усилителе сигнала. В этом случае стоит разобрать его и зачистить.

Не работает/ Пропадает изображение или звук

  1. В 80% случаев виноват кабель подключения к телевизору. Например RSA разъемы при частом использовании сильно изнашиваются и как привило быстро выходят из строя. Поможет только замена.
  2. Также стоит проверить провод питания приставки. Отключите его из розетки и визуально просмотрите на предмет оголенных проводов.
  3. Если не работает ряд функций приставки, то попытайтесь выполнить сброс до заводских настроек. Для этого в меню системы, необходимо выбрать соответствующий пункт. Если приставка потребует ввести пароль, то он обычно такой – “000000

Пульт не работает

  1. Зона действия пульта дколор регламентирована производителем и составляет 5м. Убедитесь, что Вы не находитесь слишком далеко от приемника.
  2. Поменяйте батарейки питания.
  3. Если ничего не помогло, то возможен выход из строя пульта ДУ.

Каналы переставляются самостоятельно или не сохраняются/ приставка сама перезагружается

В этом случае виновата прошивка устройства и ее нужно обновить. Новую версию можно найти в интернете. Ее записывают на флеш-накопитель и вставляют в приставку. Затем следует перейти в меню и нажать обновление программного обеспечения.

Отзывы на D-Color

Касательно нашего опыта общения с владельцами приставок D-Color, мы можем составить примерную картину мнения людей на устройства данной компании.

  1. У владельцев тюнеров всегда возникает ряд вопросов касательно наличия должных инструкция по той или иной модели. В сети такие не найдешь, а официальный сайт часто бывает неработоспособен.
  2. Касательно ценовой политики компании, нареканий нет. Приставки стоят в районе 1000 рублей и будут и даже самые последние модели, будут большинству по карману.
  3. В техническом плане имеются некоторые трудности с поиском программ. В большинстве моментов, при подключении цифрового телевидения, абоненты не видят необходимости в замене антенны. И по большинству случаев это правильно, но есть исключения.
  4. В качестве основного плюса для приставок дколор, можно отметить их адаптацию по большое количество телевизоров. Это прежде всего раскрывается в наличии большего количества разъемов для подключения.

В остальном данные приемники не сильно отличаются от аналогичных DVB-T устройств.

Ссылка на основную публикацию
При работе с несколькими покупателями одновременно нужно
П овышение эффективности продаж – одна из главных задач в бизнесе. Методология весьма широка, от выкладки товаров и их презентации...
Почему пишет драйвер недоступен
После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо...
Почему ресивер триколор сам выключается и включается
Автор Тема: Самопроизвольное включение и выключение ресивера! (Прочитано 23315 раз) 0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. Gisclub 4K...
Приложения шпионаж за одноклассниками
Многие пользователи социальной сети OK.ru желают узнать способы, позволяющие прочитать чужие сообщения в Одноклассниках. В этой статье рассмотрим, существуют ли...
Adblock detector