Связной проверить заказ по номеру

Связной проверить заказ по номеру

Покупатель сделал заказ в интернет-магазине «Связной». Посылка едет по стране до пункта выдачи или одного из салонов связи. Чтобы не переживать о том, что покупка не доедет до получателя, лучше сразу выяснить, как отследить свой заказ в «Связном».

Как сделать заказ в «Связном»

Чтобы заказать что-либо на портале «Связного», необходимо пройти процедуру регистрации.
Как действовать:

  1. Нажать на кнопку «Регистрация». Откроется вкладка с предложением войти в систему при помощи социальных сетей.
  2. Зарегистрироваться возможно и без профиля в соцсети. Ввести в нужные графы данные о покупателе: электронный адрес, пароль (и его подтверждение), ФИО, согласие на рассылку.

После регистрации остается выбрать нужный товар и нажать кнопку «Купить». Далее клиентом вводится контактная информация, указывается способ оплаты и доставки. Через какое-то время поступит звонок от менеджера, нужный для подтверждения.

Важно! Оплатить заказ возможно наличными деньгами, картой, с виртуального кошелька в платежной системе. Посылки доставляются курьером, в один из магазинов «Связной», находящихся в населенном пункте, либо в пункт самовывоза.

Способы отслеживания заказа в «Связном»

Существуют различные способы, позволяющие отслеживать отправление, идущее из интернет-магазина «Связной»:

  • сделать звонок по телефонному номеру в офис интернет-магазина «Связной», который работает в круглосуточном режиме. Телефон можно найти на главной странице официального сайта;
  • сделать звонок в службу технической поддержки организации по телефону 8 (800) 700 50 00;
  • отследить по номеру местонахождение идущего отправления при помощи Личного кабинета на официальном сайте «Связного»;
  • запросить сведения, позволяющие отследить доставку и узнать все сведения, на собственный электронный адрес, оставленный в заявке во время оформления приобретения в «Связном»;
  • запросить СМС-сообщение на свой мобильный телефон (о времени и дне прибытия посылки), также написанный в заявке;
  • посетить один из магазинов «Связной» и задать вопрос об отслеживании его сотруднику.

Как узнать статус заказа

Для того чтобы проверить статус сделанного на сайте «Связного» заказа, можно воспользоваться одним из двух доступных любому пользователю вариантов.

Как проверить статус заказа первым способом:

  1. Перейти на сайт интернет-магазина svyaznoy.ru.
  2. Заполнить форму для входа в систему, введя логин и пароль.
  3. Внести данные в форму для регистрации, если это необходимо.
  4. Нажать кнопку «Статус заказа».
  5. Внести данные в пустые поля, указав номер покупки и сотовый телефон, принадлежащий покупателю.
  6. Ввести проверочный код с изображения.
  7. Нажать кнопку «Посмотреть».
Читайте также:  Показать все драйвера windows

Второй метод, позволяющий узнать о том, на каком этапе находится приобретение в «Связном»:

  1. Сделать звонок по телефону, оставленному на сайте – 8 (800) 700-43-43. Он осуществляется совершенно бесплатно.
  2. Назвать менеджеру данные о сделанном приобретении либо сотовый телефон, оставленный в заявке во время его оформления.
  3. Узнать все требующиеся сведения.

Посетить официальный портал интернет-магазина «Связной» также можно при помощи страницы в практически любой российской социальной сети, к примеру, Google+, Вконтакте, Одноклассники и так далее.

Выяснение номера покупки

Узнать номер приобретения, оформленного на сайте «Связной», можно двумя способами:

  • непосредственно на официальном портале магазина, когда он будет полностью оформлен, его номер отобразится на странице с описанием товара;
  • номер также написан на электронной квитанции, предоставляемой покупателю.

Статус оплаты

Как узнать актуальный статус внесенного клиентом платежа:

  1. Перейти на официальный сайт магазина.
  2. Нажать кнопку «Связной Поддержка» (она расположена на главной странице сверху).
  3. Перейдя в данный раздел, где отображено все, касающееся поддержки клиентов и технического обслуживания, нажать кнопку «Статус платежа».
  4. На открывшейся странице указать такую информацию, как код транзакции и день, когда были внесены деньги.
  5. Нажать кнопку «Узнать статус».

Вся необходимая для проведения этой процедуры информация указана на квитанции.

Компания «Связной» занимается не только продажей, но и обслуживанием техники. Подобный подход позволяет гарантировать качество и надежность работы проданных товаров, а также осуществлять сервисный ремонт

Как узнать статус ремонта

  1. Зайти на официальный сайт Связного по ссылке service-ok.svyaznoy.ru.
  2. В открывшемся окне ввести код авторизации, полученный при оформлении техники.
  3. Ввести символы с картинки и нажать «Узнать».

После этого на странице отобразятся сведения о текущем статусе работ. Дополнительно появится подсказка с информацией о том, что после восстановления товара он будет доставлен в ближайший магазин в течение 7 дней. Когда устройство прибудет в пункт назначения, клиенту придет SMS уведомление.

В случае гарантийного дефекта и непригодности к ремонту появится сообщение о том, что нужно прийти с паспортом, чеком и заявлением на ремонт в салон сети «Связной» для получения нового товара или возврата денег.

Важная информация

Для сдачи товара на гарантийный ремонт необходимо обратиться в сервисный центр или точку продажи «Связной». При себе необходимо иметь устройство и кабель питания, стандартные аксессуары из комплекта, заполненный гарантийный талон, чек и паспорт РФ.

Бесплатное восстановление телефона невозможно, если на нем присутствуют следы ударов. К примеру, сколы корпуса, треснувшее стекло, признаки попадания воды внутрь. Гарантийный ремонт распространяется только на целую технику.

Стандартный срок выполнения восстановительных работ не превышает 45 дней. Для ускорения процесса необходимо обращаться напрямую в сервисный центр. Такой подход позволяет экономить время на транспортировке и приеме техники.

Альтернативные варианты

Если вышеописанный вариант не подходит, клиенты сети магазинов «Связной» могут проверить статус заявки с помощью USSD-запросов. Метод подходит только для абонентов сотовых операторов Билайн и TELE2. Необходимо набрать команду *478*222# с помощью мобильного, после чего ввести код авторизации из заявления.

Читайте также:  Стелить спряжение 1 или 2

Дополнительный и наиболее простой вариант — обращение на круглосуточную горячую линию поддержки клиентов. Для связи используется контактный номер 8-800-700-50-05. Достаточно связаться с оператором, назвать номер заявки и дождаться проверки по внутренней системе. Главное преимущество подобного метода заключается в возможности задать дополнительные вопросы консультанту.

После оформления покупок через интернет-магазин многие ищут способы отслеживания заказа в «Связном». Сегодня проверить, где находится посылка — можно, не вставая с уютного дивана. Чтобы определить точное местонахождение товара всего за пару минут, достаточно иметь доступ во всемирную паутину.

Узнать, где находится посылка, можно следующими способами:

  • набрать номер телефона, указанный на главной странице интернет-магазина;
  • зайти в раздел «Статус заказа» на официальном портале;
  • обратиться в торговую точку, где был оформлен заказ;
  • через смс-оповещения на смартфоне – сообщения будут приходить на номер, указанный в договоре;
  • по электронной почте – на указанный электронный адрес, при желании, будут поступать уведомления обо всех передвижениях покупки.

Практически, каждый человек с нетерпением ждет посылки. Шопинг через интернет-магазин пользуется огромной популярностью по многим причинам, и ожидание вожделенного приобретения стоит далеко не на последнем месте. Уже на следующий день после оформления заявки, можно начать отслеживать покупку через интернет и прогнозировать приблизительное время прибытия до адресата.

Способы проверить статус приобретения

Спустя 24 часа после того, как заказ в «Связном» оформлен, можно приступать к проверке его статуса. Сделать это можно следующими способами.

1. На официальном сайте

Для совершения операции, необходимо посетить главную страницу интернет ресурса и пройти авторизацию. Без доступа в личный кабинет отследить посылку не удастся. Если учетной записи на официальном сайте нет, нужно пройти процесс регистрации, внимательно заполняя все поля. Войдя в личный кабинет, следует нажать на клавишу «Проверить статус покупки», затем необходимо заполнить все строки:

  • вписать номер заказа;
  • ввести телефон, указанный в договоре;
  • вписать проверочный код с картинки;
  • нажать «Посмотреть».
Читайте также:  Термощуп для мяса как пользоваться

2. По телефону горячей линии

Чтобы проверить статус, необходимо набрать номер горячей линии: 8 800 700 43 43. Оплата за вызов не взимается, поэтому звонить можно неоднократно. После соединения с оператором, нужно назвать номер мобильного телефона или трек покупки, который был выдан при заключении сделки.

Номер заказа можно посмотреть во время совершения покупки на сайте или на чеке, если товар был приобретен в обычном магазине.

Отследить заказ по номеру в «Связном» несложно. Сделать это можно даже, не имея доступа во Всемирную Сеть. Кроме того, узнать, в каком городе сейчас находится посылка, можно на официальном сайте почты России. Для этого в специальную форму нужно ввести трек-номер, присвоенный посылке.

Салоны «Связной» существуют на рынке уже более 22 лет. За это время торговая сеть завоевала бешеную популярность. Магазины не просто специализируются на продаже цифровой техники, но и оказывают целый сервис дополнительных услуг, таких как:

  • настройка гаджетов;
  • установка мобильных приложений;
  • прием платежей;
  • ремонт девайсов;
  • и многое другое.

Возможность отслеживать покупку в режиме онлайн делает шопинг в интернете еще более привлекательным. Отследить посылку в «Связном» проще простого, для этого необходимо знать трек-номер, который выдается во время оформления заказа.

Пункты выдачи товаров

При желании, оформив покупку в интернет-магазине «Связной», товар можно забрать самостоятельно, сэкономив некоторую сумму на доставке. Такой вариант приемлем для жителей крупных городов. Посмотреть пункты выдачи заказов в «Связном» в вашем городе можно на официальном сайте во время приобретения новых устройств.

Видео:

Ссылка на основную публикацию
Светодиодные лампы экола отзывы
Интересуют отзывы по лампам энергосберегающим и светодиодным Зяма • 24/04/12 07:31, #356165 Рейтинг: 0 tabbi (2012-04-24 00:34) После ремонта в...
Роутер rf link r850 отзывы
Пошаговая инструкция по первому запуску R850: 1. Вставляем "большую" сим-карту до характерного щелчка: 2. Вставляем резиновую прокладку: 3. Закрываем крышку:...
Роутер zte mf920 инструкция по применению
Небольшой переносной роутер ZTE MF920 представляет собой устройство, обеспечивающее доступ к сети при отсутствии проводного соединения. Прибор может оказаться незаменимым...
Светодиодный индикатор на материнской плате
Материнская плата компьютера разработана таким образом, чтобы при невозможности загрузки системы оповестить пользователя о том, что обнаружены проблемы с комплектующими...
Adblock detector