Как открыть тональный набор символов на Android-смартфонах и телефонах?
Когда мы звоним мобильному оператору или в интернет-магазин, заранее записанный голос просит выбрать нужную услугу. Для этого необходимо ввести цифру — от 0 до 9. Например, чтобы получить подробную информацию о новом тарифном плане, нажмите 2, чтобы купить товар или воспользоваться услугой, нажмите 4.
В таких случаях операторы часто просят перевести телефон в тональный режим, также известный как Dual-Tone Multi-Frequency — это двухтональный аналоговый сигнал с большим количеством частот, которые используется для вашего номера телефона. Главное достоинство тонального режима — высокая скорость набора номера.
Как перевести телефон в тональный режим?
Современные смартфоны работают в тональном режиме по умолчанию. Чтобы начать навигацию в интерактивном голосовом меню, необходимо открыть меню набор цифр. Чаще всего, это кнопка «Клавиши» и «Цифры», которая отображается на дисплее во время телефонного разговора. Когда откроется раздел с клавишами (экранная клавиатура) — нажмите на цифру, которая соответствует нужному действию.
То же самое касается классических кнопочных телефонов — они работают в тональном режиме. Не нужно выполнять каких-либо дополнительных действий: просто нажмите на нужную цифру на клавиатуре. В этом случае не нужно вызывать экранные клавиши — они находятся на самом устройстве.
Тональный режим можно активировать и на стационарных телефонах. Большая часть из них работает в импульсном режиме. Во время звонка, когда оператор попросит активировать тональный режим, нажмите на звездочку и подождите несколько секунд — достаточно 2-3 секунд. После этого отпустите кнопку звездочки. Теперь можно взаимодействовать с интерактивным меню, нажимая нужные цифры на клавиатуре стационарного телефона.
Включение тонового режима телефона необходимо для навигации по системе меню при совершении исходящего вызова на номера служб и горячих линий, предоставляющих услуги. Навигация по меню таких систем осуществляется путем включения тонового режима телефона и выбора необходимого пункта путем нажатия соответствующей клавиши.
Все современные смартфоны поддерживают режим тонового набора, в зависимости от платформы он включается тем или иным образом.
Включение набора
В операционной системе Android можно произвести настройку тонового набора. Он обозначается в меню DTMF ( Dual-Tone Multi-Frequency ).
Читайте также: На телевизоре нет желтого разъема
Проходим в меню настройки звонков и видим следующее:
О том, как включить тоновый режим телефона можно прочитать в инструкции к аппарату, помимо этого в зависимости от операционной системы телефона тоновый режим включается путем нажатия одной или нескольких клавиш.
Если ваш смартфон работает на операционной системе Android, необходимо во время исходящего вызова выполнить следующие шаги:
- открыть главное меню;
- выбрать в меню иконку с вызовом цифровой клавиатуры;
- нажать необходимую клавишу.
Периодически введенные цифры можно удалять при помощи крестика в правом углу. Если вы неправильно ввели команду, достаточно вернуться в основное меню системы и выбрать снова необходимый пункт. Обратите внимание, тоновый режим работает и в режиме конференции, если вызов на систему с тоновым набором активен, все остальные вызовы не поддерживают систему тонового набора. Тоновый режим в зависимости от особенностей вашего аппарата поддерживает ввод цифр с сенсорной клавиатуры и обычной клавиатуры. При необходимости можно вернуться из режима тонового набора, открыв в системном меню иконку с активным вызовом.
Набор на Windows и iOS
Пользователи современных смартфонов на Windows и iOS часто задаются вопросом о том, как включить тоновый режим телефона, совершая вызов на номера с поддержкой тонового набора. Чтобы включить тоновый режим на смартфонах с указанной операционной системой, потребуется выполнить несколько действий:
- во время исходящего активного вызова нажать зеленую клавишу;
- выбрать на клавиатуре необходимую цифровую клавишу;
- при необходимости стереть введенные данные и скрыть цифровую клавиатуру.
Навигация по системам меню на номерах с поддержкой тонового набора осуществляется при помощи цифровых клавиш, а также системы голосового ввода в зависимости от устройства системы меню. Обратите внимание, что от момента ввода цифр до ответа системы проходит несколько секунд, чаще всего от случайного ввода цифр защищает во время активного вызова датчик приближения, который отключает экран при приближении к уху. При необходимости набора нужно убрать телефон от уха, включить тоновый набор, ввести необходимую команду и продолжить работу с автоматизированной системой.
Вернуться в главное меню любой автоматизированной системы можно при помощи клавиши звездочки или решетки. Если системой поддерживается соединение с оператором, достаточно прослушать все пункты меню или выбрать соединение с оператором, нажав соответствующую цифровую клавишу.
Читайте также: Где в курске зарегистрироваться на госуслугах
По умолчанию всеми мобильными аппаратами поддерживается функция тонового набора, обратите внимание на то, что она может не работать при исходящих вызовах на номера, которые не поддерживают навигацию по меню при помощи функции тонового набора. Как правило, это касается номеров телефонов горячих линий по обслуживанию потребителей. Тоновый набор может быть включен по вышеуказанному принципу и при входящем звонке, если он активен и автоматизированная система поддерживает режим тонового набора.
Узнать о наличии поддержки тонового режима при звонке можно, слушая пункты автоматизированной системы. Если вам будет предложена навигация при помощи клавиш телефона, значит, система поддерживает режим тонового набора. Если на вашем устройстве включен звук клавиатуры, при нажатии клавиш после активации тонового набора вы услышите звуки клавиатуры, которые создаются при наборе номера.
Особенности тонового набора
Тоновый набор в телефоне работает по принципу нового вызова во время входящего или исходящего активного вызова на номер, поддерживающий навигацию по автоматизированной системе при помощи тонового набора. До момента нажатия клавиши вызова, введенные команды передаются на автоматизированную систему и распознаются ей как команды для навигации.
Обратите внимание, режим тонового набора для навигации работает только тогда, когда вы совершаете звонок на номер с автоматизированной системой навигации по меню. При совершении обычного вызова тоновый набор позволит вам подключить к разговору нового абонента, направить команды для подключения услуг, записать номер телефона в телефонную книжку. Режим тонового набора позволяет самостоятельно выбирать необходимые пункты в автоматизированной системе при звонке на номер, поддерживающий тоновый набор.
Звонок в службу поддержки или получение информации через автоответчик в ряде случаев сопровождается просьбой перевода телефона в тональный режим. Такая функция постепенно утрачивает свою актуальность, однако не лишним будет узнать о ней подробнее. В статье расскажем, какая кнопка на телефоне отвечает за тональный режим и как выполнить процедуру перехода на стационарном и мобильном устройстве.
Тональный режим телефона — что это
Выделяют два основных функциональных порядка работы телефона:
- Импульсный. Присутствует на старых дисковых устройствах, предполагает замыкание линии. Количество импульсов определяет выбираемую пользователем цифру.
Читайте также: Как отключить автообновление скайп 8
Вариант работы набираемого номера легко определить на слух. В старых аппаратах при обороте дискового механизма слышатся щелчки (импульсы). Вторая опция определяет себя разницей тональности. Положительная сторона последней заключается в повышенной скорости ввода, а также удалении механизма, генерирующего замыкание телефонной линии.
Как перевести стационарный телефон в тональный режим
В редких домашних устройствах все еще осталась возможность переключения между порядком работы. Чтобы выполнить задуманное действие, потребуется:
- Снять трубку с корпуса проводного телефона или нажать кнопку вызова на модели, оснащенной радиопередатчиком.
- Нажать и немного подержать звездочку.
В зависимости от модели стационарного аппарата, на нем может присутствовать специальный переключатель. Следует осмотреть корпус на предмет рычажка с пометками Р и Т. Первая подразумевает импульсный вариант, вторая – тональный. Достаточно будет лишь переместить ползунок в нужную сторону.
Как перевести мобильный телефон в тональный режим
Вопрос переключения смартфона или кнопочного мобильника в тональный режим не актуален. Все сотовые устройства изначально работают в нем и не имеют никаких других вариантов эксплуатации. Тем не менее в ряде случаев может потребоваться просто отключить тональный режим или наоборот, задействовать его.
На сенсорном экране потребуется:
- Осуществить вызов абонента.
- Нажать на экране иконку в виде девяти точек. Она позволит открыть цифровую клавиатуру.
Если в ваших руках кнопочный аппарат, то процедура будет еще проще. После набора номера останется только нажать одну из обозначенных выше клавиш. После секундного удержания послышится звуковой сигнал.
Следует заметить, что в большинстве случаев просьбу о переходе в тональный режим нужно проигнорировать, после чего выполнить ввод желаемой цифры.
Инструкция, как набрать номер в тоновом режиме, будет актуальна для владельцев старых стационарных телефонов. Всем остальным пользователям пригодится лишь включение или отключение функции.
