Вернитесь к заводским настройкам и переустановите таксометр

С каждым годом устройства становятся все более «навороченными», программное обеспечение и приложения — всё более сложными, но вместе с этим возникает и много новых проблем. Одним из примеров служит появление ошибки «com.android.phone». О чём свидетельствует подобный сбой, почему может произойти и что делать в подобной ситуации?

Почему произошла ошибка в приложении com.android.phone?

Причин появления подобной проблемы может быть несколько:

1. Проблемы с поддержкой SIM-карты.
2. Конфликт системы с новым приложением или загруженным обновлением.

И если в первом случае всё решается простой перезагрузкой телефона, то во втором придётся проделать некоторые манипуляции с устройством, чтобы решить возникшую проблему.

Как исправить ошибку?

Первый способ: остановить синхронизацию времени

Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:

Как исправить ошибку в приложении com.android.phone — видео

Второй способ: очистить кэш

Если первый способ оказался бесполезным — перейдите ко второму.

Третий способ: удалить приложение «Телефон»

Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:

Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.

Четвёртый способ (радикальный): вернуться к заводским настройкам

Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.

Android не идеальна, даже в ней иногда появляются ошибки. Любой пользователь должен уметь их устранять правильно. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку com android systemui и com android phone.

«Процесс com android systemui остановлен» — решение

В большинстве случаев этот способ помогает устранить ошибку, но если вам он не помог, то существуют ещё методы, о которых вы можете прочесть ниже.

Устранить ошибку com android phone — второй способ

• зайдите в «Настройки»
• выберите пункт «Приложения»
• перейдите на вкладку «Все»
• найдите приложение под названием «Телефон (com.android.phone)»
• нажмите на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
• перезагрузите смартфон и проверьте работу телефона

Устранить ошибку com android phone — третий способ

Для реализации данного метода нужно скачать в Play Market приложение «Звонилка».

Для этого набираем в поиске Маркета «Звонилка» и выбираем любое понравившееся приложение, оно заменит стандартное меню набора телефона, а также вызовов и ошибка android com должна исчезнуть.

Устранить ошибку com android phone — четвёртый способ

Напоследок остался самый радикальный способ решения проблемы. Этим методом можно устранить не только ошибку com android phone. А именно: или телефона.

Надеемся вы смогли исправить ошибку телефона и если такая ошибка когда-нибудь повторится, вы будете знать как её устранить. Если проблема не исчезла — пиши в комментариях, будем рады помочь.

После недавних обновлений Андроида, очень много пользователей стали получать уведомления о сбое — . Данный баг очень часто появляется на китайских моделях смартфонов (очень актуально для Lenovo). Мы кратко расскажем из-за чего происходят такие сбои и что нужно делать для их устранения.

Почему возникает сбой

Приложение com.android.email системное и является вшитой по умолчанию во многие прошивки. Приложение позволяет подключить и настроить почтовый сервис и отправку писем на вашем телефоне. Очень часто в подобных программах происходит сбой, отчего вы получаете уведомление «В приложении com.android.email произошла ошибка». Причин сбоя может быть много — устаревшая версия приложения Email, битая прошивка, отсутствие соединения. Также, часто пользователь удаляет эту программу, а в момент почтового запроса, Андроид не может его найти и выдает соответствующее уведомление.

Как исправить ошибку приложения Email на Андроиде

Исправить данную ошибку, в принципе, легко, для этого нужно применить стандартные действия для подобного рода проблем на Андроиде:

Основная причина ошибки — это устаревшая версия , поэтому старайтесь постоянно соглашаться на актуальные обновления приложений и системы в общем. Удалять Эмаил не стоит, замораживать также не советую — проблемы с другими почтовыми сервисами (Gmail, Яндекс почта, Mail) будут гарантированы. Такие ошибки вещь очень частая (особенно на Леново), а исправляются легко.

Надеюсь вы поняли что делать с проблемой «В приложении Email произошла ошибка» и как нужно её устранять.

Самая популярная в мире ОС известна своей нестабильностью. Каждый пользователь Андроид хоть раз встречался с той или иной ошибкой, но не все находили решение. Сразу же менять свой девайс из-за этого точно не стоит. Далее мы разберём основные ошибки на Android и способы их решения. Часто и ошибки-то нет, а есть всего лишь небольшая тех или иных функций, которая решается парой простых действий.

Иногда Android при работе может выдавать системные ошибки. В этом нет ничего страшного

Этот раздел содержит неполадки, которые исправить, как правило, не составляет труда или вовсе не требуется. Часто их причиной может быть даже не само устройство. Но встречаются и такие, которые заставили понервничать пользователей.

Нехватка памяти

Это нельзя назвать ошибкой, скорее, ограничением возможностей вашего девайса. Да, действительно, на старых, да и на новых, устройствах внутренняя память иногда резко заканчивается. Решается проблема очень просто.

Если вы пользуетесь такими приложениями, как Instagram, VK, то однозначно виноват кэш, который они накапливают очень быстро и в большом количестве.

1. Заходим в «Настройки», выбираем пункт «Приложения».
2. Часто наверх сразу же выводятся те, что занимают наибольшее количество памяти. Жмём на них.
3. Выбираем пункт «Очистить кэш».

В ошибке «недостаточно места в памяти устройства» нет ничего страшного, её можно легко устранить

Такая очистка может освободить до нескольких гигабайт свободного места. Ещё можно полностью стереть данные в приложении, но затем придётся заново «логиниться».

Из-за переполненной памяти могут возникать ошибки под разными номерами. Например, ошибка 919, когда приложение не может включиться из-за недостатка места.

На некоторых устройствах (далеко не на всех) можно часть программ перенести на карту памяти. Так вы высвободите ещё больше места. Делается это из того же пункта в настройках. Лучше почаще следить за наличием свободного места, чтобы гаджет всегда работал исправно и без тормозов.

Ошибка аутентификации Wi-Fi

Также одна из самых популярных неполадок на Android. Хотя на самом деле очень редко проблема лежит в устройстве. Чаще её причиной становится роутер, точнее, его несовместимость с вашим девайсом. Решается проблема довольно быстро.

Первый метод, самый очевидный, просто проверить правильность введённого пароля. Ведь аутентификация — это и есть не что иное, как проверка ключа безопасности. Поэтому попробуйте забыть проблемную сеть и затем заново ввести пароль.

Если с паролем всё в порядке, а Wi-Fi всё равно не хочет подключаться, то причина однозначно лежит в настройках роутера. Дело в том, что его тип шифрования данных может быть более старым, чем используемый на Android-устройстве, или же устройством не поддерживается какой-либо стандарт сети.

В таком случае нужно зайти в настройки роутера.

1. Открываем браузер. В адресной строке вводим «192.168.1.1» или «192.168.0.1».
2. В появившемся окне вводим логин и пароль: чаще всего это admin и admin. Если у вас другие, то введите свои.
3. Теперь нужно найти настройки безопасности Wi-Fi. Здесь мы задаём смешанный тип шифрования или сетевую аутентификацию «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed», а также выбираем автоматический выбор стандарта сети.

После этого проблемы с подключением к Wi-Fi должны исчезнуть.

Ошибка синтаксиса

Ошибка заключается в том, что файл, который устанавливает определённое приложение, неправильный или был неправильно запущен. Кроме того, может произойти сбой во время установки, который тоже приводит к ошибке синтаксиса.

Исправить это довольно легко. Во-первых, убедитесь в том, что файл, который вы скачали, имеет формат apk. Поскольку именно файлы такого формата являются инсталляторами приложений на Android. Во-вторых, удалите этот скачанный файл и заново загрузите его, а затем переустановите. Есть смысл попробовать скачать файл с другого сайта. Это, как правило, убирает ошибку.

Читайте также:  Rout rep переключатель на роутере

Ошибка загрузки

Происходит часто на старых устройствах, на новых такая проблема уже не возникает. Заключается в том, что стандартный менеджер загрузок даёт сбои, из-за чего становится трудно загрузить что-либо из интернета. Ошибка исправляется довольно легко.

Достаточно лишь скачать новый менеджер загрузок. Отлично для этих целей может подойти ES Проводник. Он имеет хороший встроенный менеджер загрузок.

Android-клавиатура AOSP

Эта клавиатура сама по себе не из лучших. Кроме того, она не очень хорошо оптимизирована на некоторых прошивках, из-за чего возникают ошибки. Решить их просто.

• Отключите в настройках клавиатуры голосовой ввод.
• Сбросьте настройки, сотрите кэш и данные приложения, которое отвечает за работу клавиатуры.
• Просто скачайте с Google Play Market любую другую клавиатуру.

Ошибки с аккаунтами Google

Ошибки может быть две: аккаунт не хочет синхронизироваться либо не хочет добавляться. Первая может присутствовать как на старых, так и на новых девайсах, а вторая постепенно уходит в прошлое. Исправить всё это не так уж и сложно.

• Проверьте качество и стабильность подключения к интернету: мобильная сеть или Wi-Fi должны нормально работать, иначе причина может крыться в них.
• Если аккаунт уже добавлен, но не синхронизируется, просто отключите его, перезагрузите устройство и зайдите снова.
• Если аккаунт отказывается подключаться, для начала убедитесь в правильности логина и пароля.
• Отключите двухэтапную синхронизацию в настройках аккаунта.
• Включите автоматическую синхронизацию, а также передачу данных в фоновом режиме, после чего перезагрузите устройство.

Вирус Netalpha

Новая проблема, которая встречается пользователям Android. Это вредоносное ПО затрудняет работу с телефоном и не даёт себя удалить. Проблема достаточно серьёзная, поскольку предполагает только два решения, одно из которых весьма радикальное.

• Сброс системы к заводским параметрам. Подробнее, как это делать, в конце статьи.
• Если у вас есть root-права, вы можете скачать Lucky Partner и удалить злополучное приложение.

Смартфон Highscreen Boost. Андроид 4.1.2. В настройках нажимаю на «Батарею», и вылетает вот такая хрень: В приложении «Настройка «произошла ошибка… После чего все закрывается. Как исправить?
Вроде не мешает, но все равно не приятно.

Перепрошивка (переустановка ведроида) решит твои проблемы если подробностей ошибки тебе не известно. Хотя можешь попробовать на комп установить Android DSK и потом в командной строке запустить вывод логов и смотреть что происходит в этот момент, когда ты нажимаешь на «Батарея» Ну, просто чтоб разобраться что за херня. Логи ты вряд ли конечно сам поймёшь, но с ними ты можешь обратиться на соостветсвующий форум. Например на 4pda ru, объяснить посанам расклад и показать скриншоты логов.

06.06.2014
В настройках нажимаю на «Память», и вылетает вот такая хрень: В приложении «Настройка «произошла ошибка… После чего все закрывается. Как исправить?

26.06.2014
Прошло аналогичное явление после включения в режиме разработчика галочек на «Всегда использовать ГПУ при отрисовке» и еще типа того же.

21.08.2014
Случайно удалила все приложения, что делать

06.11.2014
Помогите, я захожу в настройки NAVITEL A702 и мне всё время пишет в настройках произошла ошибка. Помгите пожалуйста что делать

04.12.2014
В приложении «настройка» произошла ошибка. Подскажите как исправить, или куда обратится за помощью.

04.12.2014
В приложении «настройка» произошла ошибка. Подскажите как исправить, или куда обратится за помощью. У меня планшет.

20.12.2014
Помогите пожалуйста, я в настройках о телефонном пк захожу и мне пишут что произошла ошибка! 🙂

30.12.2014
Здравствуйте всем у меня вот такая ошибка захожу в настроики потом о телефоне (планшете)пишет ошибка в настроиках что делать откатывал раз 10 к заводским настроикам не чего не помогло подскажите пожалуйста

01.02.2015
НА ТЕЛЕФОНЕ Андроид ПРОИЗОШЛА ОШИБКА В ПРИЛОЖЕНИИ НАСТРОЙКА

02.02.2015
В приложении «настройка» произошла ошибка. Подскажите как исправить, или куда обратится за помощью. У меня телефон Prestigio

11.02.2015
У меня произошла ошибка в настройках. Телефон леново

24.03.2015
Лечится переключением интерфейса на английский язык

28.04.2015
Как переключить интерфейс на английский язык, а затем обратно? Заранее благодарю!

16.07.2015
Помогите, я захожу в настройки и мне всё время пишет в настройках произошла ошибка. Помгите пожалуйста что делать

12.10.2015
Перестали работать сим карты. Телефон не падал, на него не давили, просто лежал в кармане. Все остальное работает. Если в настройках выбрать пункт»о телефоне» пишет в приложении настройки произошла ошибка

13.10.2015
Помогите настроить телефон не могу запустить сим карту пишет в приложении настройки произошла ошибка и закрывается

10.11.2015
Здравствуйте помогите пожалуйста у меня в телефоне пишет ошибка приложений

14.01.2016
Помогите! В телефоне с-тел андроид, не могу стащить фотку с интернета, пишет ошибка.

22.01.2016
Сим карта не отвечает га запрос времени. Что делать. Не важно какой модель телефона.

08.04.2016
Я не могу установить музыку на вызов телефона, нажимаю и меня выкидует и пишется что приложение настройки отключено
что делать?

19.02.2017
Вот вы блин умные такие переключить на английский интерфейс говорите а как если настройки не открываются?!

13.04.2017
Нужно что то удалить из планшетателефона, какое то приложениефайл создаёт эту ошибку

26.06.2017
Захожу в настройки, открываю приложения, ищю все, открываю любое приложения, мне пишет, в приложении настройки произошла ошибка, как исправить.

14.07.2017
Скажите пожалуйста что делать если при входе в раздел настроек пишет процес Настройки остановлен

14.07.2017
Скажите пожалуйста что делать если при входе в раздел настроек обновление ПО пишет процес Настройки остановлен

12.08.2017
«Лечится переключением интерфейса на английский язык» дай бог тебе здоровья незнакомец)))

Сброс телефона «Андроид» до заводских настроек представляет собой процедуру, при которой удаляются все данные на устройстве. Этот процесс восстанавливает его до такого состояния, в котором оно находилось на момент его приобретения. Единственное, что остается неизменным в результате — это обновление операционной системы. Это означает, что если вы сбросите свое Android-устройство на «заводские настройки по умолчанию», обновлять платформу повторно вам не потребуется.

Что это значит?

По какой же причине пользователи производят восстановление заводских настроек «Андроид» (смартфона или планшета)?

Во многих отношениях процесс сброса настроек подобен профессиональной очистке зубов стоматологом. Все загрязнения удаляются, оставляя чистоту. По этой причине жесткая перезагрузка является бесценным инструментом для устранения неполадок. Однако существует несколько других причин для проведения такого действия. На этом стоит остановиться более подробно.

Устранение неполадок

Самая частая причина для сброса телефона «Андроид» до заводских настроек – необходимость устранить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при работе со своим смартфоном, и которые невозможно исправить. Это может быть что угодно: от постоянного зависания до появления новых приложений по умолчанию. Например, браузер Chrome перестает работать, становясь невыносимо медленным. Перед тем, как вернуть телефон «Андроид» к заводским настройкам, сначала попробуйте перезагрузить его, проверив скорость вашего интернета, а также выполнить любые другие действия по устранению неполадок. Восстановление до первичных настроек — это вариант, к которому вы обращаетесь, когда все остальное выполнить не удалось.

Продажа

Еще одна распространенная причина жесткой перезагрузки устройства – его продажа или передача в другие руки. Наверняка вы не захотите передавать свой смартфон или планшет без стирания всех данных на нем, а сброс к заводским настройкам — лучший способ сделать это.

Настройка гаджета

Вопрос о том, как вернуться к заводским настройкам на «Андроид», актуален и в том случае, если вы приобрели подержанный смартфон или планшет, даже если устройство уже очищено и готово к использованию. Если вы получали устройство не от близкого друга или члена семьи, вы не должны полагать, что операционная система находится в совершенно чистом состоянии. В современные гаджеты вы можете ввести данные о ваших платежных картах и личных документах, поэтому важно обеспечить безопасность.

Как вернуться к заводским настройкам на «Андроид»?

Помните, что эта процедура уничтожит все данные на вашем планшете либо смартфоне. По этой причине важно выполнить резервное копирование сохраненных данных с девайса. От Android Marshmallow (6.x) и далее, ваш гаджет должен быть настроен на автоматический возврат к облачному хранилищу Google. Вы также можете загрузить такое приложение, как Ultimate Backup, которое предназначено для резервного копирования вашего устройства вручную.

Читайте также:  Ошибка 339 как исправить

Как сбросить настройки на «Андроиде»? Сначала перейдите в приложение «Настройки».

Проверните вниз и нажмите «Резервное копирование и сброс» в разделе «Приватность». В верхней части параметра «Резервное копирование моих данных» должно быть установлено значение «Вкл.». Если же настройка стоит на «Выкл.», переключите ее.

Перед тем, как сбросить настройки на «Андроиде», подготовьте ваш девайс. Вам нужно подключить его к источнику питания и убедиться, что телефон подсоединен к сети Wi-Fi для резервного копирования. Лучше оставить его так на ночь. Поставьте устройство на зарядку как минимум на несколько часов.

Как только это время пройдет, нажмите «Восстановить заводские данные» в нижней части экрана, чтобы стереть все данные и вернуть гаджет в состояние «как новый». Вам нужно будет подтвердить свой выбор на следующем экране.

Что делать дальше?

Как вернуться к заводским настройкам на «Андроид», выполнив предыдущий шаг? Ваш девайс должен перезагрузиться. В это время на экране может отображаться индикатор, показывающие процесс удаления информации. По завершению операционная система перезапустится и загрузится в том виде, в котором она была настроена при первом включении «из коробки». Весь процесс займет всего несколько минут.

Если ваше устройство Android зависает или не загружается должным образом

Как вернуть телефон «Андроид» к заводским настройкам, если он завис? Здесь все становится немного сложнее. Можно выполнить сброс оборудования, перейдя в режим восстановления Android, но, к сожалению, вход в него зависит от бренда и модели вашего девайса. Обычно это запускается удержанием определенного набора клавиш на девайсе. На большинстве устройств необходимо удерживать кнопки уменьшения громкости и питания, но некоторые гаджеты имеют совершенно иные конфигурации.

Способы и процедуры жесткого сброса могут отличаться

Процедура сброса устройства к заводским настройкам обычно включает в себя нажатие нескольких клавиш. Комбинация кнопок, нажатие на которые вы должны выполнить, будет зависеть от конкретной марки и модели телефона, а также от того, какая версия ОС Android в настоящее время работает на устройстве. Например, при использовании дистрибутива платформы до 4.0 (Ice Cream Sandwich) OS, вам может потребоваться один метод, при обновлении девайса до более современных версий ОС – совершенно другой. Поэтому важно быть внимательным. Вам также может потребоваться несколько попыток сброса устройства, чтобы все прошло правильно.

Команды кнопок для сброса телефона

Почему же существует так много разных способов доступа к режиму восстановления? Это сделано вовсе не для того, чтобы запутать вас. Производители просто хотят, чтобы пользователям было непросто случайно запустить жесткий сброс. Поскольку этот режим восстановления стирает все данные, лучше всего приложить определенные усилия для его активации, а не нажать случайно. Иногда также используется пароль заводских настроек «Андроид», без введения которого вы не сможете запустить это действие.

Когда вы получаете доступ к режиму восстановления, применяйте клавиши регулировки громкости, чтобы выбрать нужную команду. В данном случае это может быть пункт меню «стереть» или «удалить» данные. Он может называться и «выполнить сброс настроек». Точная формулировка может изменяться в зависимости от производителя девайса. Большинство девайсов применяют кнопку питания в качестве клавиши «Ввод», поэтому нажмите именно на нее, сделав выбор. Для завершения процесса сброса может потребоваться несколько минут.

Убедитесь, что устройство выключено

В большинстве случаев выполнение жесткого сброса требует, чтобы гаджет был полностью отключен. Поэтому убедитесь в том, что вы выключили устройство, а не просто заблокировали. Если же ваш девайс серьезно завис, и вы не можете выключить его с помощью кнопки питания, вам может потребоваться вытащить батарею, сосчитать до десяти, а затем снова вставить ее.

Кроме того, убедитесь, что девайс не подключен к зарядному устройству. В противном случае, сброс не будет работать.

Что важно помнить?

Перед тем, как вернуться к заводским настройкам на «Андроид», обязательно учитывайте некоторые факты. Помните, что жесткий сброс является постоянным и его нельзя отменить. Он удалит все персональные данные и загруженный контент на телефоне. Вместе с тем, этот процесс не повлияет на содержимое вашей карты памяти или что-либо еще, сохраненное на SIM-карте. Такой контент может включать в себя картинки, мелодии звонка, тексты и т. д.

Сброс устройства к заводским настройкам обычно исправляет ошибки программного обеспечения, удаляет вирусы и так далее. По этой причине старайтесь выполнять резервное копирование вашего устройства регулярно, а не только по мере необходимости. Зачастую случается так, что когда вам нужно выполнить сброс настроек, вы уже не сумеете выполнить резервную копию, поскольку память устройства уже повреждена.

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
6. Город, в котором планирует работать водитель;
7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
8. В появившемся окне проверить все введенные данные.

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Читайте также:  Военная победа в civilization 5

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

• Поломка автомобиля, авария и прочее;
• Плохое самочувствие водителя;
• Отказ клиента;
• Диспетчер отменил заказ;
• Клиент не вышел или уехал на другом авто.

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром. Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово». Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

1. Войти в приложение «Google Play»;
2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
3. Нажать кнопку «Обновить»;
4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps – что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

• Выполнить перезагрузку телефона;
• Закрыть и переустановить приложение;
• Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
• Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
• Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
• Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
• Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
• Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

• Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
• Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
• Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%