Яндекс афиша сдать билет в кино

Яндекс.Афиша – сервис от крупнейшего поисковика Рунета. Портал предоставляет анонсы мероприятий театров, кино, выставок. На Яндекс.Афише можно приобрести билеты на новые и популярные фильмы и концерты.

Удивительное рядом: поиск события на Яндекс Афише

Сервис Яндекс Афиша доступен по адресу: https://afisha.yandex.ru/.

Для корректного показа расписания событий на сервисе, следует выбрать свой город. Кнопка выбора населенного пункта находится в правом верхнем углу окна.

Выбрать дату мероприятия можно кликнув на кнопку «Когда» в выпадающем списке.

Можно также найти уже известное событие. Для этого следует ввести его название в строку поиска

Избранные события

Раздел «Моя Афиша» предназначен для сохранения там избранных событий. Таковым можно сделать мероприятие, приобретение билетов на которое планируется в будущем. Для сохранения события нужно перейти на страницу с этим событием и кликнуть на значек закладки рядом с названием мероприятия.

После чего сохраненное событие будет доступно на вкладке: «Избранные события и мероприятия».

Подписка на ожидаемые события

Чтобы всегда быть в курсе ожидаемых мероприятий города, следует подписаться на рассылку от Афиши. Для этого достаточно ввести свой email в поле внизу страницы.

Рассылка будет включать в себя информацию и об акциях.

Идем в кино

Афиша предоставляет расписание большинства кинотеатров города. Перейдя на вкладку «Кино» можно выбрать дату и жанр фильма, либо найти его в строке поиска. Также представлены специальные фильтры «Детям» и «Премьеры недели».

Выбор сеанса

Для выбора сеанса следует открыть страницу с фильмом. Кликнуть кнопку «Купить билеты». В открывшемся окне будут перечислены кинотеатры с ближайшими к данному моменту времени сеансами. Достаточно выбрать нужный кинотеатр и ниболее удобное время начала сеанса, чтобы перейти к дальнейшему оформлению.

Выбор мест

На открывшейся внутренней странице будет показана схема расположения мест относительно экрана. Свободные места выделяются синими заполненными кружками. Для выбора места нужно нажать на один из них.

Оформление и проверка заказа

После нажатия «Купить» на странице выбора места, предлагается проверить свой электронный адрес и номер телефона. Подтверждая их правильность, клиент соглашается на условия приобретения.

Перед оплатой будет показана информация о фильме, адресе кинотеатра, времени показа и выбранном месте в зале.

При оформлении билетов можно получить скидку, использовав промокод от Яндекс.Афиши. Для этого, на странице оплаты следует ввести код в предложенное поле и активировать его.

После подттверждения данных можно переходить к оплате билетов.

Оплата

Совершить оплату можно онлайн с помощью карты, если такая опция поддерживается. Если вы владелец карты Яндекс Денег все данные подгрузятся автоматически. Вам останется лишь ввести трёхзначный код с обратной стороны карты и нажать кнопку «Оплатить».

Обратите внимание! Если при оплате у вас не отображается оплата с помощью Яндекс.Денег авторизирутесь на сервисе.

Как зарегистрироваться в сервисе Яндекс.Деньги читайте в статье: Как завести электронный кошелек Яндекс.Деньги

Некоторые кинотеатры принимают оплату только в кассе – на Афише будет доступна лишь бронь.

Возможные вопросы

• Нужно ли дополнительно покупать 3D-очки. На странице выбора места в залах с 3D-экранами, указывается информация о необходимости покупки очков. О включении очков в стоимость также сообщается.
• Купленный билет не пришел на электронную почту. Если проверка всех папок почтового ящика не увенчалась успехом, следует обратиться в службу поддержки Афиши. Для этого достаточно зайти на официальный сайт и написать сообщение модераторам.
• Кассир в кинотеатре не видит мой билет в базе. В этом случае нужно убедиться в правильности предоставленных данных. Если они верны, то администратор кинотеатра должен будет связаться со службой поддержки Яндекс по телефону +7 (800) 555-51-76.

Покупаем билеты в театр или на концерт

Для посещения концертного мероприятия, нужно открыть соответствующую вкладку на официальном сайте.

Билеты в театры можно приобрести по такой же схеме.

Выбор мероприятия

Выбор события производится путем поиска в строке по названию, либо с помощью фильтрации по датам и жанрам. Также можно просмотреть список ближайших концертов и постановок.

Выбор билетов

При покупке концертного пропуска следует уточнить место: фан-зона, танцпол, один из секторов. При оформлении на театральное представление, также ранжируются места: партер, амфитеатр, ложа, ярусы.

Оформление заказа

Оформить заказ можно, приложив купоны. Промокоды дают хорошую скидку на общую сумму чека.

Читайте также:  Формула для нахождения ускорения свободного падения

Оплата и распечатка билетов

Купив билеты, нужно их распечатать. Сделать это можно, открыв его на компьютере и распечатав его на своем принтере.

Вопросы при покупке билетов

• Оплаченный билет не пришел на почту. Если сообщения нет ни в папке входящих, ни в папке спама – нужно обратиться в службу поддержки Яндекс.
• Билет не принимают на входе. В таком случае необходимо позвонить в поддержку Яндекса по номеру — +7 (800) 555-51-76.

Покупаем билеты в подарок

Процедура покупки в подарок проходит точно так же. После выбора мероприятия, времени и места в зале, следует пункт подтверждения своих данных. Снизу под формами можно увидеть место для галочки «Купить билеты в подарок». Установив флажок, нужно вписать имя и фамилию получателя подарка.

Оформление завершается классическим способом.

Если вы захотите подарить билеты особым образом после покупки билетов оформите видеооткрытку. Подробнее об этом читайте здесь: https://promo.afisha.yandex.net/bileti-v-podarok/

Баллы и промокод

На Яндекс Афише работает система начисления баллов. Сервис возвращает 10% стоимости билетов за уже посещенные мероприятия кроме кино. Накопленные баллы вы сможете увидеть в разделе: «История покупок». Перейти в раздел можно кликнув на пункт « Баллы за покупки».

Чтобы приобрести промокод Яндекс.Афиши, можно воспользоваться специальными площадками их продажи или бесплатного предоставления. Промокод на Яндекс.Афише позволяет совершить покупку по сниженной цене или получить особую услугу бесплатно.

Как изменить заказ

При ошибке введения данных, можно пройти процедуру изменения заказа. Для этого нужно вернуться в требующуюся форму и указать новые данные. Если процедура оплаты пройдена, придется оформить возврат и повторить заказ более внимательно.

Возврат билетов

Билет можно вернуть в случае отмены мероприятия, либо личных причин, мешающих его посетить. Чтобы это сделать, достаточно написать заявление в кассе, если он был куплен там. При электронной покупке, нужно заполнить электронное заявление, либо наведаться в кассу – как потребует кинотеатр/театр.

Мобильное приложение

Для смартфонов платформы iOS выпущено приложение Яндекс.Афиши. оно поддерживает весь функционал официального сайта, включая совершение покупок. Помимо этого, можно хранить приобретенные билеты в приложении, а также расплачиваться им через ApplePay.

Вывод

Компания Яндекс значительно облегчает не только выбор мероприятия для проведения досуга, но и покупку билетов. Качественное описание событий не даст ошибиться с предпочтениями. Это делает социальную жизнь доступнее для людей.

Могу ли я забронировать билеты в кино?
Бронирование билетов доступно только в кинотеатрах «Алмаз Синема Гранд», «Алмаз Синема Порт», «Алмаз Синема Сувар» (г. Казань) и «Алмаз Синема Кинофрэш» (г. Оренбург). Забронированные билеты необходимо выкупить в кинотеатре за 40 минут до начала сеанса. В остальных кинотеатрах сети возможно только приобретение билетов онлайн или в кассе кинотеатра.

Как вернуть купленный билет?
Если у вас поменялись планы, вы можете вернуть купленный билет до начала сеанса.
Чтобы вернуть билет, купленный в кассе кинотеатра, обратитесь к администратору и попросите бланк заявления на возврат билетов. Заполните бланк и отдайте его администратору вместе с билетом в кино и чеком, выданным при покупке билета. После этого вам будут возвращены денежные средства.

Чтобы вернуть билет, купленный через сервис «Рамблер/касса» (в т.ч. на сайте almazcinema.ru), заполните форму на сайте www.kassa.rambler.ru/refund
Чтобы вернуть билет, купленный через сервис «Киноход», заполните форму на сайте www.kinohod.ru/return

Нужно ли мне распечатывать билет, купленный онлайн?

Когда появится расписание на завтра / послезавтра / следующую неделю?
Расписание новую неделю (с четверга) открывается, как правило, во вторник или в среду утром. Расписание на выходные открывается, как правило, в пятницу утром.

Как мне воспользоваться пригласительным билетом / контрамаркой?
Бесплатно по пригласительному билету / контрамарке можно пойти на любой сеанс, кроме:
— сеансов фильмов, ограниченных меморандумом кинопрокатных компаний
— сеансов в VIP залах
— сеансов, на которые не куплен ни один билет
Предъявите пригласительный билет / контрамарку кассиру билетных касс и сообщите, какой сеанс вы хотите посетить.

Что такое меморандум?
Меморандум – это официальный документ кинопрокатной компании, в котором могут быть прописаны ограничения на использование скидок, клубных программ, пригласительных билетов и контрамарок. Ограничения могут действовать на протяжении всего проката фильма или в течение нескольких недель. Уточняйте информацию по меморандуму в кассе или по телефону кинотеатра.

Читайте также:  Heap corruption detected after normal block c

Как сходить в кино дешевле?
В каждом нашем кинотеатре действует своя система льгот. По скидке сходить к нам в кино могут студенты, школьники, дети, пенсионеры, именинники! А в «Улетные дни» любой сможет посмотреть кино по специальной цене в течение всего дня. Узнать, какие постоянные скидки действуют в вашем кинотеатре, можно в разделе «Скидки на сайте.

Кроме того, для наших гостей мы нередко проводим различные акции и розыгрыши. Следите за обновлениями в разделе «Акции» и в социальных сетях!

Могу ли я купить льготный билет онлайн?
Покупка билетов по специальным ценам для льготных категорий гостей (дети, студенты, школьники, пенсионеры, именинники) возможна только в кассе кинотеатра при предъявлении подтверждающих документов.

Действуют ли в кинотеатрах «Алмаз Синема» дисконтные карты / подарочные сертификаты / пригласительные билеты / контрамарки Grand Cinema?
Grand Cinema – это название бывшей сети, объединявшей кинотеатры «Алмаз Синема Алтуфьевский», «Алмаз Синема Азовский», «Алмаз Синема Гранд», «Алмаз Синема Порт», «Алмаз Синема Сувар», «Алмаз Синема Кинофрэш» и «Алмаз Синема Роликс». Дисконтные карты Grand Cinema действуют только в перечисленных выше кинотеатрах. Пригласительными билетами и контрамарками Grand Cinema можно воспользоваться в любом кинотеатре сети «Алмаз Синема».

На днях решили пойти всей семьей в кино, но в последний момент не получилось. Так как билеты были не дешевые, то решили их вернуть. Как точно сделать возврат, мы не знали, поэтому решили найти всю возможную информацию. Оказывается, что ничего сложного нет, так как покупатель билета изначально становится участником договора.

По этой причине может отказаться от билета, только сделать это необходимо до начала сеанса. Нам удалось благополучно вернуть деньги. К тому же узнали еще несколько тонкостей, с которыми хочу поделиться, со всеми интересующимися, в данной статье.

Можно ли вернуть билеты — что говорит законодательство

В большинстве случаев люди не знают, что могут без проблем вернуть деньги, если нет возможности посетить кинотеатр по каким — либо обстоятельствам. Мысль, что финансы вернуть реально только в случае отмены показа кинофильма, активно поддерживают работники кинотеатров, администрация. Но тем самым они нарушают закон, который на стороне покупателей.

Многим людям неудобно возвращать билет, тем более, если показ состоялся вовремя и был качественным. Но они могут получить всю сумму, при этом совершенно не отчитываясь, по какой причине не получилось посетить кинотеатр.

Где можно узнать, какие права имеет покупатель билета на премьеру фильма

Всю информацию можно найти в нескольких источниках, что дает возможность узнать все права заключенного договора о предоставлении услуг.

1. Некоторые условия описаны непосредственно на билете (некоторые кинотеатры предоставляют данную услугу).
2. Посмотрите на сайте кинотеатра об условиях приобретения билета.
3. Нередко кассиры вместе с билетами выдают брошюру, в которой подробно описаны все правила приобретения или обмена билетов на сеанс.

Кроме выше перечисленного есть законы, помогающие желающим посмотреть фильм, а затем решивших отказаться от услуги по своим причинам, вернуть сумму, потраченную на приобретение билетов.

Какие законы на стороне зрителей

• Главный — «О защите прав потребителей» (ст. 25). Покупатель билета имеет право отказаться от услуг кинотеатра и потребовать сумму, которая была истрачена. Исключение составляют следующие услуги: бронирование, затраты на печать и прочее. Они вычитаются при возврате средств за неиспользованный билет.
• Если зритель оплатил все затраты исполнителя (кинотеатра), то, согласно ст. 782 ГК РФ, имеет полное право получить обратно по требованию сумму за билет. В данной статье указаны и остальные права покупателя. Если же исполнитель вернул все средства зрителя, то выполнять услуги он может отказаться, имея все полномочия.

В каких случаях реально вернуть деньги за билет

Опираясь на законодательство и права потребителей, можно без труда вернуть сумму. Ниже перечислены основные ситуации.

1. Если решили отказаться от просмотра. При этом Вы не обязаны объяснять причину.
2. Сеанс предлагается просмотреть на незнакомом языке, о чем Вы не знали, когда покупали билеты.
3. Сюжет фильма не подходит для возраста, о чем не было указано в аннотации или афише.
4. Показ был некачественным.
5. Сеанс отменили.
6. Заменили фильм на другой.
7. Если просмотр был задержан даже на 5 — 10 минут, то зритель имеет право отказаться от дальнейшего просмотра и потребовать вернуть всю сумму, потраченную на покупку билетов.

Важно: если Вам лично просто не понравился фильм, то доказать правоту будет достаточно проблематично. Такую претензию зрителя рассматривает суд, учитывая качество предоставляемого материала, делая общую оценку. В большинстве случаев человек получит отказ.

Как сдать билет?

Покупатель имеет право вернуть его, при этом ограничений во времени нет. Может сдать билет даже за несколько часов до начала сеанса. Если администрация откажет в оплате, то ее действия считаются неправомерными и незаконными.

Читайте также:  Создать загрузочную флешку с несколькими операционными системами

Если не получилось посетить сеанс понравившегося фильма, то следует обратиться в кассу кинотеатра. С собой нужно иметь такие документы.

• Билет.
• Чек об оплате.
• Удостоверение личности (паспорт).

Важно обратиться именно в ту кассу, в которой и приобретался билет, предоставленный для возврата. Заявление требуется написать на имя администрации кинотеатра.

Действия желающих сдать билет

1. Предварительно нужно зайти на сайт кинотеатра, и посмотреть образец заполнения заявления.
2. С заполненным документом (заявлением) нужно посетить кассу. Не забыть захватить чек и паспорт.
3. Кассир обязан принять данный пакет документов. Юристы советуют сделать его в нескольких экземплярах, один из которых рекомендуется оставить себе, а другой отдается администрации.
4. На заявлении должна стоять отметка кассира о принятии.
5. Далее придется подождать ответ, который приходит в течении двух недель (по закону не позднее 10 дней). Но в реальности обычно ответ дается намного быстрее.

Если же администрация отказывается принять заявление и вернуть средства, то покупатель имеет полное право обратиться с жалобой и даже подать иск в суд.

Когда зритель может получить отказ от администрации кинотеатра

Нередко руководство ставит ограничения на время, когда покупатель может попросить вернуть деньги. Главное — обратиться в случае отказа от просмотра не позднее времени, когда сеанс начался. После начала фильма человек уже не сможет получить обратно потраченную на билет сумму.

По этой причине при написании заявления по установленному образцу, зритель должен в обязательном порядке указать время его обращения в администрацию кинотеатра. Кроме того, покупатель должен указать в заявлении, на какие нормативные акты опирается, составить документ с «шапкой», датой и личной подписью.

Хотя некоторые кинотеатры имеют заранее составленную форму, которую остается только заполнить и приложить чек, сам билет.

Какая сумма при возврате денег за билет удерживается

Ответ на данный вопрос зависит от времени, когда сдан билет (чем раньше вернули его в кассу, тем лучше). Зритель может полностью получить деньги. Но если времени до начала просмотра остается мало, то руководство кинотеатра имеет право удерживать до 50% суммы. При этом составляется администрацией нормативный акт.

Автоматический возврат (электронный)

Если билеты заказывались через сайт кинотеатра дистанционно, то можно таким же образом обратиться к администрации и вернуть потраченные средства. Но, в некоторых случаях, руководство кинотеатра просит лично прийти и написать заявление.

• Потребуется заполнить онлайн — заявление.
• Отправить его в СМС.
• Средства возвращаются на пластиковую карту покупателя.

Даже в случае приобретения билетов онлайн вернуть средства можно лично в кассе кинотеатра по выше описанной схеме.

Что делать, если администрация кинотеатра отказывается вернуть деньги

Желательно найти свидетелей, подтвердивших отказ. Далее можно написать жалобу или подать иск в суд. Чтобы в дальнейшем не возникало проблем с возвратом денег, рекомендуется при покупке билетов сразу уточнять правила возврата денег в данном кинотеатре.

Заявление рассматривается в течение нескольких недель. Если оно составлено по всем правилам, то зритель может рассчитывать на возмещение финансов.

Ознакомиться с инструкцией покупки и возврата билетов можно на сайте кинотеатра, где исполнитель обязан предоставлять всю интересующую информацию.

Возврат денежных средств за очки

В случае, когда покупается билет с 3D — очками, зритель имеет право вернуть средства за них. Для этого необходимо обратиться с просьбой к администрации кинотеатра. Важно процедуру оформить обязательно до начала сеанса.